Возникли сложности с получением дебетовой карты

20.01.2022 17:06
5501
Без оценки
Обратился в отделение банка для получения дебетовой карты. На сайте банка привлекло предложение: карта "Сервисная, Мир" со стоимостью обслуживания 0 руб./год и с выдачей за 5 минут. Особенно важна для меня скорость выдачи. 1. По факту в отделении мне сообщили, что такая карта будет изготавливаться 5-7 дней, она будет именной, только называться будет "Универсальная" и обслуживание будет стоить 1200 руб./год. На мой вопрос возможно ли выдать моментальную ответили, что невозможно, карта в любом случае будет изготавливаться 5 дней и будет именной и с платным обслуживанием. 2. Я согласился на "Универсальную", но в процессе оформления выяснилось, что у меня в настоящий момент нет регистрации по месту жительства ("прописки"), поэтому карту банк мне выдать не может, пока я эту прописку как-нибудь не получу. "Банк рискует, где Вас искать в случае чего?" было сказано мне. На моё уточнение "Карта же не кредитная, я планирую вносить свои средства и расплачиваться ими, поэтому под риском только эти средства, банк своими не рискует" развели руками и сказали, что таков регламент банка. Предложили написать гарантийное письмо, в котором я пообещаю банку, что в течение 30 дней сделаю себе прописку. Я отказался, т.к. не хочу обещать то, что могу не успеть сделать (покупать "прописку" не хочу принципиально, а собственное жильё - на стадии строительства). Может, мне отказали потому, что я не был побрит?)) С утра вылетел по делам, даже не успев позавтракать. А разговаривали вежливо, замечаний нет.
Центр-инвест
Центр-инвест
2022-01-21T13:49:43+03:00
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваш отзыв поясняем, что выпуск Сервисной карты возможен только по инициативе Банка клиентам, оформившим кредит, вклад или оплачивающим ЖКУ в кассах, при этом у таких клиентов на момент выдачи Сервисной карты не должно быть других действующих карточных продуктов нашего Банка. Дополнительно хотим отметить, что в нашей тарифной линейке банковских карт нет карты с годовым обслуживанием 1200 руб. Если Вам необходима помощь в подборе карты, мы с удовольствием проконсультируем Вас в нашем WhatsApp: https://wa.me/78002009929. Нам важно провести детальную проверку по описанной Вами ситуации, поэтому просим направить Ваши ФИО, контактные данные и адрес офиса, в котором проходила консультация, через форму "Обратной связи" на сайте банка: https://www.centrinvest.ru/ru/obratnaja-svjaz/ К сожалению, без запрошенной информации мы не сможем Вас идентифицировать и провести необходимую проверку. С Уважением, ПАО КБ "Центр-инвест".

О банке

Народный рейтинг

65 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
30
отзыва
27
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Центр-инвест

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023

Обслуживание клиентов

Оценка 5

,Доброго дня. Хочется высказать слова благодарности сотрудникам филиала банка Центр-инвест г. Ростова-на-Дону по ул. Стрелковой дивизии 339, а конкретно Людмиле, за внимательность... Читать полностью

30.05.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

Не так давно обратилась в банк «Центр-инвест»,чтобы открыть дебетовую карту. Для меня было важно получить карту как можно быстрее,а также мне бы хотелось пользоваться приложением... Читать полностью

24.03.2023