Самый худший банк

09.02.2022 19:31
6927
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не буду писать со сколькими и какими банками я сотрудничала, но но фоне ВСЕХ банков АК Барс самый ничтожный банк! Это просто фиаско! Во первых когда мы брали там ипотеку - из-за ошибок их сотрудника они не понижали ставку по документам более 3 месяцев ( а это потеря 6 тысяч рублей ежемесячно) Прошёл год, мы пролонгировали страховкуОни подняли нам ставку якобы они не знали, что у нас уже застраховано.Когда я это увидела - начала звонить в банк ( колл центр это отдельный разговор - такое впечатление что туда набирают людей по принципу «меньше знает, лучше работает»), сказали отправить документы на почту. Отправили Ещё раз позвонили - они говорят,   Мы вам подняли потому что у вас не застрахована жизнь ( В документах большими буквами две колонки - жизнь и имущество)Ок, не прокатило ( расстроились они) Теперь они хотят заявление на изменение процентной ставки и без этого понижать не будут (  а кто просил повышать-то ее) и понизят они эту ставку только со следующего месяца ( а ничего что полгода уже застраховано все по правилам?)Почему мы должны деньги терять? Из-за некомпетентности сотрудников АК барс банка??? К слову, о том, что ставка повысилась позвонили через 8 дней только ( уже к тому моменту кипиш был поднят) А если бы заранее догадаться позвонить? И понять что у нас все хорошо? Не судьба? Не советую никому даже приближаться к этому банку! Есть там один сотрудник хороший, и то они его выживают, тоже уйдёт скоро видимо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-02-10T13:49:29+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 07.04.2022 Оценку засчитываем.
tvoeschastee
2022-02-16T02:06:59+03:00
Отправили
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-02-10T08:41:47+03:00
Здравствуйте! Для выяснения обстоятельств по вашему обращению, необходимо уточнить ФИО заемщика и номер кредитного договора. Информацию можете направить на электронную почту банка feedback@akbars.ru, в теме сообщения написать: "Дополнительная информация по обращению 4198".
tvoeschastee
2022-02-24T17:12:57+03:00
Вы конечно очень своевременно отвечаете. Мы уже заявление написали, ставку нам вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,94
средняя оценка
7%
решено проблем
1 711
отзыва
1 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продление страхового полиса

Оценка 5

12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного... Читать полностью

12.03.2025

Страхование квартиры

Оценка 5

11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие... Читать полностью

11.03.2025

Обслуживание в офисе в г. Ижевске

Оценка 5

31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р... Читать полностью

06.11.2024