Драйв Клик Банк

Автокредит Сетелем

13.02.2022 19:44
5637
3
Без оценки
Оформлял автокредит в 2018 благополучно кое как досрочно погасил кредит в декабре 2021 хотя брал на 5 лет, теперь вопрос, помогите закрыть счет по кредиту, остаток на счете нулевой. Нужно закрыть счет как это сделать что для этого необходимо? Звонил на горячую линию обещали направить мне копию заявления которое потом надо заказным письмом направить в банк и пока тишина....
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-02-16T16:23:10+03:00
Добрый день! Мы проверили информацию. Сообщаем, что нами было установлено, что 12.02.2022 Вы обратились в Информационный центр Банка для консультации по вопросу закрытия счета и возврата положительного остатка. Сотрудником Банка была предоставлена подробная информация. Вам было озвучено, что Вы можете вернуть положительный остаток денежных средств без комиссии посредством системы быстрых платежей (было направлено смс с инструкцией по переводу, которое согласно данным от сотового оператора было успешно Вам доставлено), а закрытие счета осуществляется по заявлению клиента, которое он может написать в офисе Банка или направить заказное письмо с уведомлением (для удобства отслеживания) по АО "Почта России", при этом бланк заявления доступен Вам на сайте Банка. Консультация сотрудника Банка была корректна и соответствовала требованиям. 16.02.2022 с Вами связался сотрудник Банка и предложил альтернативный способ направления заявления в рамках клиентоориентированной политики. Надеемся, комментарии внесли ясность в произошедшее и прояснили возникший вопрос. Будем рады получить комментарий о решении Вашего вопроса или изменении оценки в положительную сторону. Хорошего дня! С уважением, Управление клиентского сервиса «Сетелем Банк» ООО

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка