Александровский

Для чего интернет-банк

11.03.2022 11:57
4281
4
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня в ПАО Банк "Александровский" больше месяца назад были открыты вклады. В нынешней ситуации решил переложить под более выгодный процент. Попробовал это сделать через интернет-банк, но не тут то было, заполнил заявлений десять. Банк отказывает это сделать, не закрывает открытые вклады. Пришлось звонить по телефону горячей линии. Оказалось, что дистанционно закрыть вклад можно только в том случае, если со дня открытия вклада прошло менее 30 дней, в других случаях необходимо обращаться в офис. Это сделано в целях безопасности. (Где тут безопасность и как к ней привязаны 30 дней? Ведь порядок входа в интернет-банк одинаковый. А если это сделано, чтобы клиент не забрал деньги в другой банк, то проведение всех операций через интернет-банк выгоднее для банка.) В настоящее время я болею (хорошо, что не ковидом) и в офис приехать не могу, да и не так уж их много, да и по времени: час на дорогу, да ожидание в офисе неизвестно сколько. В общем мне предложили написать заявление с указанием причины, почему я не могу приехать в офис. На свое заявление я никакого ответа не получил. По телефону горячей линии выяснил, что мне в очередной раз отказано. Теперь придется выздороветь, приехать в банк и забрать все деньги, чтобы больше не иметь проблем с таким неполноценным интернет-банком. Да и условия можно найти получше в других банках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-13T18:03:03+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
chipvol
2022-03-15T23:30:58+03:00
Оценку можно поднять. Банк все сделал. Конфликт исчерпан.

О банке

Народный рейтинг

62 место
из 313 банка
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
5
отзыва
0
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Александровский

Пенсионный особый
Александровский
до 16%
годовых
от 91 дн.
срок

Александровский

Брусника
Александровский
до 15.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Александровский

Стабильный
Александровский
15%
годовых
от 30 дн.
срок

Александровский

Пенсионный
Александровский
до 15%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка «Александровский»

Есть идея!

Оценка 5

В очередной раз обратилась в банк по вопросу переоформления вклада.  Раньше рядом с работой был офис на Малом, сейчас удобнее, по режиму работы (до 20.00) , центральный - на... Читать полностью

18.08.2025

Советую банк

Оценка 5

Открыла вклад в этом банке. Очень понравилось все, начиная с приветливого и красивого персонала, грамотного обслуживания и индивидуального подхода к каждому клиенту. Была в этом... Читать полностью

18.03.2024

Обслуживание

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить сотрудников Мурманского офиса за хорошее обслуживание. Оформляли в декабре 2021 года вклад перед закрытием офиса. Молодой человек задержался для... Читать полностью

02.02.2022

Вклад

Оценка 4

Дано: имеется вклад и отдельный простой счет. Вклад скоро заканчивается, хочу создать новый, увеличив сумму. Как? Прошу создать для меня вирт. карту, чтобы стянуть на нее средства... Читать полностью

27.10.2020

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Выражаю благодарность специалистам банка А.В. Б-у и В.В. Н-у за профессионально глубокие действия по работе с клиентами.  Я обслуживалась в банке 24 декабря 2019 года.  Мне были... Читать полностью

16.01.2020

Приятное впечатление...

Оценка 5 Проверяется

Хочется сказать огромное спасибо специалисту Ксении Волковой в отделении Центральное на Загородном! Приятное, ненавязчивое обслуживание, быстро оформила вклад и компетентно... Читать полностью

04.02.2010

Впечатляющее обслуживание

Оценка 4 Проверяется

Полгода назад стал клиентом этого банка: открыл несколько вкладов, периодически (раз в 2-3 недели) хожу их пополнять в отделение на Загородном. За все время мое среднее время в... Читать полностью

20.11.2009
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка