Ребятам огромное спасибо

14.03.2022 17:11
1474
Оценка
5
Отзыв проверен
Ребятам огромное спасибо,неделю не могла войти в моб.прил.,заблокировал банк учет.запись. Обращалась и по @и оф.сайт и все никак. Только на платформе VK ребята отреагировали быстро и помогли мне.Вся проблема была в том,что мы находимся в другой стране и видимо происходит блокировка ip адресса,в связи с санкциями по отношению к РФ. Но дозвонились они в Турцию и все получиломь разблокировать.Спасибо,что не остались в стороне.Хорошей вам работы ребята и адекватных клиентов.Храни Вас Господь🙏👍
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-18T12:44:04+03:00
Спасибо за отзыв! Для принятия решения нам необходимо получить от вас скриншот общения в чате с поддержкой банка нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 29.03.2022 Письмо получили, оценка "5" засчитана.
user-93107562243
2022-03-28T19:51:31+03:00
Отправиоа скрины на почту
РНКБ
РНКБ
2022-03-14T17:15:23+03:00
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв! Рады, что вход в личный кабинет восстановлен!

Отзывы о дебетовых картах РНКБ

Сотрудники офиса просто чудо

Оценка 5

21.11 я пришёл оформлять втб карту в офис, когда оформляли карту, система втб банка просто зависла! не дав ничего сделать, сотрудница до последнего делала все что бы система... Читать полностью

23.11.2024

хороший отзыв

Оценка 5

Я хотел оформить карту, чтобы было удобнее оплачивать покупки и хранить деньги. Но столкнулся с проблемой: система выдала ошибку при попытке заполнить заявку на сайте банка. Я... Читать полностью

21.11.2024

Благодарю от души, спасли мои деньги, нервы и время

Оценка 5

Покупала ребенку вещи, в магазине сначала платеж не прошел, выдало чек что отказ, потом еще раз продавец провел и все прошло. Уже дома обнаружила, что сумма списалась два раза одна... Читать полностью

25.08.2024

Приятно, что банк растёт и становится заметна лояльность к своим клиентам

Оценка 5

У банка удобное и современное приложение, лично мне пользоваться приятно. Пользуюсь картами, кредитами, вкладами, в офисах ребята всегда улыбаются и помогают по всем вопросам... Читать полностью

21.08.2024

Про кешбэк

Оценка 5

Были вопросы по системе начисления кешбэка, тк банк регулярно пишет об кешбэке везде, а мне он никогда на карту не приходит. Написала в поддержку, чтобы разобраться в ситуации... Читать полностью

23.07.2024

Вот такая ситуация

Оценка 5

Отобразилось, что сняли комиссию при переводе средств в другой банк по сбп, хотя её отменили ещё в мае. На мой вопрос в поддержку, что это такое объяснили, что в старых версиях... Читать полностью

12.07.2024

Быстро выдали новую карту

Оценка 5

Потеряла карту, заблокировала в приложении, а также позвонила на горячую, чтобы уточнить как мне её перевыпустить. Сказали, что нужно будет подойти в офис. Обратилась в тот же день... Читать полностью

30.06.2024