Пересматривают условия на ходу

13.04.2022 16:16
4291
1
Оценка
2
Отзыв проверен
7 апреля 2022 г. через портал Финуслуги я заключил договор с Банком Морской, на открытие вклада, по 19,5% годовых, на три месяца. Часть денег была переведена 8, а часть 9 апреля. (сумма большая).  По правилам платформы на перевод денег даётся 4 рабочих дня. Т.е. я мог пополнять вклад до 12 апреля.  Но 11 апреля мне пришло сообщение, что банк в одностороннем порядке понизил ставку до 16, 25% и вклад не открыт. Между тем договор по более высокой ставке был подписан банком. Считаю, что банк был не в праве так поступать. А также делаю вывод о плохой работе портала Финуслуг, специалисты которого даже не ответили на все мои обращения и просьбы разобраться. Ну и деньги, разумеется, я забрал. Возвращали их, к слову сказать,  двое суток.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-22T09:25:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
МОРСКОЙ БАНК
МОРСКОЙ БАНК
2022-04-19T18:37:25+03:00
Уважаемый user-53006593274! В ответ на Ваше обращение МОРСКОЙ БАНК (АО) поясняет: С даты подачи заявки на открытие вклада с использованием финансовой платформы на имя клиента резервируется номер счета вклада, который открывается при заключении договора банковского вклада (далее – договор вклада). До заключения договора вклада никакие операции по зарезервированному счету вклада производиться не могут. Договор банковского вклада считается заключенным с момента внесения клиентом денежных средств в банк (ст. 433, 834 Гражданского Кодекса РФ, а также п. 2.5 Правил размещения физическими лицами вкладов с использованием финансовой платформы «Московская биржа» в МОРСКОМ БАНКЕ (АО) https://maritimebank.com/private-clients/vklady). В связи с изменением ключевой ставки Банка России с 11 апреля 2022 года, Банк пересмотрел процентные ставки по действующей линейке вкладов физических лиц, в том числе размещаемым с использованием финансовой платформы (далее – условия по вкладам). Так как на дату поступления денежных средств на счет вклада 11 апреля 2022 года условия по вкладам были изменены, банк осуществил возврат денежных средств по реквизитам, указанным в Вашем платежном поручении. Обращаем внимание на то, что срок прохождения межбанковских переводов может составлять до 3 рабочих дней.

О банке

Народный рейтинг

66 место
2,25
средняя оценка
-
решено проблем
10
отзыва
8
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты