Наплевательское отношение к людям

05.05.2022 18:30
1315
Оценка
1
Отзыв проверен
Позвонил в банк по телефону, указанному на сайте. Меня поставили в очередь 31. Ждал ровно час, когда подойдет моя очередь!  Когда очередь подошла, автоответчик ответил, что все операторы заняты, перезвоните позже и положил трубку! Всё, занавес!  И это после того, как целый час выслушивал , что мой звонок очень важен для них и т.д. Вопрос к банку: зачем создавать очередь, заставлять людей ждать у телефона, почему  нельзя сразу сказать, что все операторы заняты? Естественно, что иметь дело с этим банком я уже не буду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-10T18:53:45+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 21.06.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".

О банке

Народный рейтинг

71 место
1,93
средняя оценка
10%
решено проблем
13
отзыва
9
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Солидарность»

Компетентность и профессионализм

Оценка 5

Являюсь клиентом банка Солидарность в Москве. При посещении офисов банка на Гашека и Зацепский Вал всегда получала компетентные ответы и доброжелательное, профессиональное... Читать полностью

29.07.2023

Благодарность

Оценка 5

Благодарность Ольге В. Ш-вой. Главный офис в Самаре. Приехали из другого города для выполнения некоторых операций. Возникла проблема, Ольга В. очень оперативно решила её со... Читать полностью

09.04.2022

Оформляла карту Union Pay gold в евро для платежей и снятия налички в Европе

Оценка 5

О банке узнала впервые, когда выбирала место открытия карты Union Pay. У них один офис в СПб, на Васильевском острове.  И один банкомат там же. Как я понимаю, банк больше работает... Читать полностью

29.03.2022

Благодарность за компетентного сотрудника

Оценка 5

Очень был рад открытию отделения банка «Солидарность» в городе Набережные Челны.  Об этом банке я узнал на сайте Банки ру, и там же на сайте узнал что у банка привлекательные... Читать полностью

16.12.2020