Невозможно пользоваться картой

20.05.2022 09:24
1222
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Через региональное отделение был получен доступ к банковскому обслуживанию с использованием системы «Интернет-банк». В личном кабинете интернет-банка выпущена цифровая карта «МИР». Зарегистрировать кару в приложении Mir Pay не удалось. Сдобавлением карт других банков на том же устройстве с операционной системой Android, поддерживающем бесконтактные платежи (с функцией NFC) затруднений не возникало. Дважды обращался в службу поддержки клиентов, составлено два обращения, трижды посещал отделение банка для решения данной проблемы, результат – невозможность пользоваться картой. Сотрудники объясняют это тем, что будь то я клиент регионального отделения, а карта выпущена в столичном отделении хотя я там никогда не бывал. Россельхозбанк даёт возможность открывать цифровую карту, а пользоваться нети проблему не кто не решает.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-05-23T18:35:11+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения. Техническая служба решает вопрос устранения ошибки. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-61808121993
2022-06-03T20:30:55+03:00
Здравствуйте! Карта подключилась к Mir Pay . Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 794
отзывов
5 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность офису

Оценка 5

Доброго времени суток! Сегодня, 14.05.2025г., пришла в офис Россельхозбанка , ст. Шелковская. Я хотела подключить мобильный банк, чтобы осуществлять переводы. У входа меня... Читать полностью

14.05.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы рассказать про посещение дополнительного офиса в Ачхой - Мартане Россельхозбанк. 14.05.2025 г. Я обратился в офис в городе Ачхой-Мартан, для открытия... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день!Хочу выразить благодарность. 13.05.2025 обратился в отделение Россельхозбанка по адресу г.Азов, Московская 49. для оформления дебетовой карты.Первое, что хочу... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

07 мая 2025 года я обратился в дополнительный офис Россельхозбанка, расположенный по адресу: Курская область, п. Черемисиново, ул. Советская, д.4 по вопросу об изменениях... Читать полностью

14.05.2025

платежный стикер

Оценка 5

У меня есть карта данного банка, точнее была и я ее утеряла. 13 мая в очередной раз обратилась в офис на Невском проспекте чтобы карту восстановить. Могу отметить, что офис с... Читать полностью

14.05.2025

Хороший отзыв

Оценка 5

14.05.2025 в первой половине дня обратилась в офис банка в г.Прокопьевск, за получением дебетовой карты для расчетов за границей и конечно же подключением мобильного приложения... Читать полностью

14.05.2025

Открытие карты

Оценка 5

Добрый день !Обратилась в банк в г.Серноводск (17.04.2025г)для оформления дебетовой карты .В офисе не было больших очередей.Чисто и уютно.Помогли с талоном и сразу же подвели к... Читать полностью

13.05.2025