Вопиющее равнодушие к клиентам

Я пришла в отделение банка на улице Гашека 7 чтобы открыть карту Union Pay в 18:30 вечера. Передо мной было 3 человека , и 2 или 3 работающих операциониста, при этом охранник мрачно предупредил , что «возможно сегодня я не успею». Я не могла в такое поверить, учитывая что отделение работает до 20:00  , и села ждать. Вскоре за мной сел ещё один посетитель. В итоге в 19:30 , имея перед собой 3 клиента  (мужчина передо мной , я и мужчина за мной) одна операционистка высокомерно процедила «я больше клиентов сегодня не возьму» . И вторая тут же ей поддакнула - «да, у меня тоже последний клиент». В итоге нам втроём пришлось встать и выйти - за 30 минут до закрытия отделения банка , при двух работающих операционистах и при том что мы уже час просидели там.   Я в таком шоке от уровня «уважения» и «клиентоориентированности» банка , что даже зарегистрировалась на этом сайте чтобы отзыв написать . Просто слов нет , для человека привыкшего к качеству сервиса Сбербанк или Альфа Банка. При этом ещё впечатлили отзывы получивших «заветную карту» Union Pay клиентов , выходящих из отделения - «я 6 часов в банке провёл» . - «а я чуть больше 5» и поздравления тех кто ними был. Просто стыд ! Не верится что это 2022 год.