Банк застрял в 90-х

01.07.2022 11:33
1250
4
Оценка
3
Отзыв проверен
РКО в банке - это отвратительнейший квест. Вам выпускают сертификат для подписи платежек, который надо периодически продлевать. Для этого нужно его распечатать на бумаге и отвезти в банк ножками. После формирования старый аннулируется и вы в патовой ситуации. При этом возле банка припарковаться никогда не возможно. При создании платежки сумма комиссии нигде не рассчитывается, - сами считайте, - у вас же есть тарифы (ответ операционистки)! Постоянный спам от банка в письмах. Приложения для РКО нет. Для физ.лиц - полный отстой. Куда не ткни - функция в разработке. И это второй год. Сообщения в обратную связь уходят в никуда. Оценка 3, а не 1, только потому что при выдаче кредитов внимательны к клиентам и их проблемам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-05T21:10:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 21.08.22 Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Центр-инвест
Центр-инвест
2022-07-06T12:56:41+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и внимание к качеству обслуживания в нашем Банке. Банк уделяет особое внимание безопасности в работе с системой ДБО, Ежегодная смена сертификата подписи с последующей активацией в офисе банка, также является необходимой мерой, направленной на снижение рисков информационного мошенничества. Мы непрерывно проводим работы по повышению качества, расширению функциональности и обеспечению безопасности дистанционного банковского обслуживания. Задача по автоматизации расчета комиссии зарегистрирована в плане доработок. Рассылка по банк-клиенту служит бесплатной нефинансовой услугой Банка, для того чтобы уведомить наших Клиентов о всех возможностях использования личного кабинета. Хотим отметить, что мы выпустили Новое мобильное приложение для юридических лиц, где есть возможность отслеживать операции по расчетному счету, осуществлять подпись документов, отправку платежных поручений, оплату счетов, связь с партнерами и проверку контрагентов, формировать выписки. Мобильное приложение «Центр-инвест Бизнес» доступно для скачивания в GooglePlay, запланирован релиз в AppStore. Для активации доступа рекомендуем обратиться в офис обслуживания. По Вашим обращениям №12514 от 20.10.21 и №12776 от 19.1121 был предоставлен ответ 21.10.21 и 19.11.21 соответственно. Если Вами были направлены запросы, по которым Вы не получили обратную связь, просьба дополнительно предоставить нам номер и дату обращения для более детальной проверки. Со своей стороны, мы приложим все усилия, чтобы Ваше дальнейшее взаимодействие с Банком было комфортным. С Уважением, ПАО КБ «Центр-инвест».

О банке

Народный рейтинг

64 место
2,00
средняя оценка
0%
решено проблем
27
отзыва
24
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Центр-инвест

Сельская ипотека

Оценка 5

Давно знаком с данным банком и только с лучшей стороны. Крайний раз оформляли сельскую ипотеку (двойную) вместе с супругой под льготную ставку 2,75%. Комиссий нет, страховка не... Читать полностью

15.11.2024

Перечисление средств с дебетовой карты

Оценка 5

Ранее взяли потребительский кредит в банке Центр-инвест (об этом другой отзыв) и т. К. Не знали точно когда нам понадобятся средства, попросили их зачислит на дебетовый счет. Когда... Читать полностью

16.07.2024

Все отлично

Оценка 5

Обратилась в банк 27 ноября центр-инвест на Вересаева,для получения карты.Карта нужна была срочно.Зав.кассой С-ва Людмила предложила оформить сервисную карту. Абсолютно бесплатная... Читать полностью

25.12.2023

Быстро и качественно

Оценка 5

Оформили ипотеку в банке Центр-инвест города Азова. Наша заявку быстро приняли и одобрили. В отделении банка очень чисто и уютно, очередей нет. Специалист Б-ко А.А- приветлива и... Читать полностью

25.08.2023

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ФК Чайка в банке Центр-инвест, очень доволен обслуживанием. Карту открыли быстро, с минимальным ожиданием, совершенно бесплатно. Обслуживание, смс-банк... Читать полностью

22.08.2023

Обслуживание клиентов

Оценка 5

,Доброго дня. Хочется высказать слова благодарности сотрудникам филиала банка Центр-инвест г. Ростова-на-Дону по ул. Стрелковой дивизии 339, а конкретно Людмиле, за внимательность... Читать полностью

30.05.2023

Дебетовая карта

Оценка 5

Не так давно обратилась в банк «Центр-инвест»,чтобы открыть дебетовую карту. Для меня было важно получить карту как можно быстрее,а также мне бы хотелось пользоваться приложением... Читать полностью

24.03.2023