Норвик Банк

Отключение ДБО

18.07.2022 13:56
2259
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Два года назад открыл вклад в отделении на Зацепском валу в Москве. Одновременно подписал заявление о подключении ДБО, т.к. в Москве всего пару отделений и по окончании вклада хотел распорядиться им дистанционно. Получил в СМС логин и пароль, поменял их в интернет-банке, больше не заходил, т.к. никаких операций не планировалось. Сейчас вклад заканчивается, решил зайти в ЛК - не пускают. Звоню на горячую линию - первая линия сообщает, что мне вообще не открывали ДБО, типа я идиот и у меня в телефоне не осталось СМСок от банка. Переключили на тех поддержку, там мне любезно сообщили, что ДБО мне отключили год назад, потому что я им не пользовался. При этом все сделали в одностороннем порядке и не сообщив мне. Ни в одном документе, выданном мне в банке, такой односторонний порядок действий не предусмотрен. Мне предложили поехать в отделение и снова подключить ДБО. Ну я так и сделаю, просто заберу деньги и больше никаких дел с этим банком иметь не буду.
Норвик Банк
Норвик Банк
2022-07-18T16:31:36+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. С готовностью разберемся в ситуации. Пожалуйста, направьте на электронный адрес clientservice@norvikbank.ru Ваши данные: ФИО, последние четыре цифры номера телефона. К письму просим прикрепить ссылку на данный отзыв для идентификации. С уважением, ПАО Норвик Банк
puser-86415509302
2022-07-19T19:36:09+03:00
Банк оперативно решил проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
609
отзыва
547
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Норвик Банк

Фиксируй доход
Норвик Банк
14%
годовых
от 1095 дн.
срок

Норвик Банк

Не упусти момент
Норвик Банк
14.17%
годовых
от 93 дн.
срок

Норвик Банк

Накопительный счет + 2.0
Норвик Банк
13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Норвик Банк

Оптимальный
Норвик Банк
до 13.66%
годовых
от 93 дн.
срок

Отзывы о продуктах Норвик Банка

Кредит

Оценка 5

Обратилась в офис банка 31.10.2025 в 10 00 в Нижнем Новгороде для оформления кредита, обращаюсь в Норвик Банк уже третий раз для докредитовки, менеджер Л-ва Д. Помогла с... Читать полностью

31.10.2025

Огромное спасибо банку!

Оценка 5

Обслуживаюсь в Норвик банке уже много лет, получаю пенсию на банковскую карту.  14 октября 2025 года, около 10 часов обратился в офис Банка по адресу: г.Кирс, ул.Кирова, 7 по... Читать полностью

14.10.2025

Благодарю

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис Норвик банк в городе Вятские поляны по адресу ул. Мира д. 38б 26.09.25г. В пятницу в 9 утра. Раннее позвонил специалист пригласил в удобное для меня... Читать полностью

26.09.2025

Восстановление доступа

Оценка 5

Обратилась в офис отделения на Белинского 102 в Норвик Банк 02.09.2025 в 13 30 для восстановления доступа к приложению банка, так как была смена телефона, Л-ва Дарья помогла быстро... Читать полностью

02.09.2025

Норвик Банк смог там, где другие отступили! Рефинансирование с огромной нагрузкой – реально!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Норвик Банку и лично моему менеджеру Дарье и управляющему Анне! Ситуация была сложная: несколько кредитов в разных банках, общая долговая... Читать полностью

27.08.2025

Рекомендую Норвик банк

Оценка 5

Раннее являлась клиентом Банками, размещала денежные средства на вклады. И вот, 04 августа 2025 г около 10.00 часов вновь обратилась в Норвик банк, чтоб открыть вклад. Подошла к... Читать полностью

06.08.2025

Кредитование

Оценка 5

Хочу поделиться положительным впечатлением о кредитовании в офисе на Октябрьском проспекте 139 напротив ЦУМА. Заявку составила дистанционно 6 июля 2025 года, быстро приняли заявку... Читать полностью

14.07.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка