Не ставят печать в кредитный договор

03.08.2022 14:52
2474
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Итак, получив ипотеку в вашем банке,я со своей стороны,выполнила все условия: 1. Согласилась со страховкой ,которую мне не давали выбирать,а поставили перед фактом,что " это в ск Югория,будьте добры отправьте 25 тыс по этому номеру ". 2. Оплатила титульное страхование 5 тыс(ооо европейская юридическая служба),которое "является обязательным в первый год кредитования" ,интересно,что-то в кредитном договоре ни пункта об этом, ставка не зависит,ну ладно. 3. Оплатила эл.регистрацию сделки 12 тыс,послушав,что это быстро ,современно и без заморочек.Тут согласна -быстро. А вот заморочки есть. В пенсионном фонде не принимают эл.версии документов через флешку физ.лица,а в банке никто мне не давал никаких дисков и прочего с документами с эл.подписью. ПФР для перевода маткапитала запросили бумажный вариант кредитного договора.Распечатав его из программы ,в которой мы делали эл.подписи - сам договор пустой без подписей и печатей в итоге.  В отделении вашем мне его не подписывают ,ссылаясь на уголовную ответственность,т.к. сотрудник выдавший мне ипотеку в отпуске до 15 августа и кто-то другой подписать не может рядом с чужой фамилией,и не ставят печать банка,чтоб заверить что это не мои "писульки",а действительно КД ,составленный в вашем банке. И что мне делать?? Сегодня ПФР аннулировали мое заявление из-за непредоставления документов, мне что просто сидеть и ждать 15 августа,чтобы поставили печать на договор??А если ваш сотрудник уволится,мне никто и никогда не заверит его? Вся жизнедеятельность офиса упала тоже до 15 августа? Теперь я еще должна буду платить полный платеж,что ,якобы,это я не занимаюсь переводом МСК в счет ипотеки. Уж,простите,я-то все сделала,а вот Вы- БАНК - нет. Делайте тогда изначально кредитный договор с эл.печатью на бланке,чтоб при распечатке из программы там стояла печать банка.  Извините,но в конце месяца у меня нет желания вносить большой платеж из-за ваших внутренних порядков. Решайте эту проблему,мне и ПФР нужна просто печать банка на договоре,в чем проблема я не понимаю.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-08-09T10:35:39+03:00
Уважаемый user-97068810454! Здравствуйте! Спасибо за уделенное написанию отзыва время! Сотрудниками Банка Вам был предоставлен заверенный кредитный договор и протокол подтверждения ЭЦП, так как документы подписывались электронными подписями. Со своей стороны приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Благодарим, что отметили решение проблемы.
user-97068810454
2022-08-08T21:21:38+03:00
Здравствуйте! Ситуация разрешилась,мне поставили штампы. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,95
средняя оценка
7%
решено проблем
1 706
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продление страхового полиса

Оценка 5

12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного... Читать полностью

12.03.2025

Страхование квартиры

Оценка 5

11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие... Читать полностью

11.03.2025

Обслуживание в офисе в г. Ижевске

Оценка 5

31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р... Читать полностью

06.11.2024