Не понял, что это вообще было

09.08.2022 11:45
2178
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил попытаться забрать заказанную ранее на сайте банка дебетовую карту. Не смог, т.к. "у кассира обед, ждите полчаса" (С). Время - в районе 12 часов дня. Генетическая память гражданина советского союза в какой то момент прямо затрепетала от восторга и атмосферы, но была безудержно поставлена на место здравым смыслом. Если банк настолько не умеет в простейшие бизнес-процессы в фронт офисе, то страшно подумать, что будет дальше. Второй раз разумеется не поеду.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2022-08-10T17:23:19+03:00
Уважаемый nmatras! Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вы испытали неудобства. С сотрудником проведен дополнительный инструктаж и обучение в целях улучшения качества сервиса. Ожидаем вас в ближайшее время в отделении банка за получением карты. Спасибо за отзыв!
nmatras
2022-09-16T22:38:20+03:00
Карту в итоге получил, но осадок, как говорится, остался.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,75
средняя оценка
-
решено проблем
1 990
отзыва
1 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Кешбек 20%

Оценка 5

В приложении банка, написал в поддержку об акции кешбек 20% для новых клиентов, получил максимально возможный исчерпывающий ответ от оператора Анастасии. Максимамально сумма... Читать полностью

17.06.2025

Замечательный банк, профессиональные сотрудники Ак Барс Банка

Оценка 5

23.05.2025г. г.Уфа, пр.Октября, д.9. Открыл вклад «Жаркий процент» до 31% годовых на 3 месяца на 50т.руб, так же выдали пластик - дебетовку. Обслуживанием доволен, персонал... Читать полностью

17.06.2025

Начисления кешбека

Оценка 4

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе тех.поддержки в банке Ак Барсе. 30 мая 2025 года я совершила покупку за которую мне должны были начислить кешбек, через несколько дней... Читать полностью

12.06.2025

Начисление кэшбэк-рублей

Оценка 5

обратился по поводу начисления кэшбэк-рублей, т.к. при неиспользовании дебетовой карты для платежей в течении 6 месяцев замораживаются бонусные баллы. Оператор быстро и доходчиво... Читать полностью

12.06.2025

Опыт общения в чате мобильного приложения

Оценка 5

Сегодня, 11 июня 2025 года в 16.37, обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка с вопросом о порядке начисления процента на остаток по карте. Сначала со мной общался робот... Читать полностью

11.06.2025

Оформление коробки

Оценка 5

15 .05. 2005 года в 14. 48. Я Обратилась через чат Ак барс банка по вопросу оформления коробки " Ничего лишнего", в моем личном кабинете не отображались активированнная коробка... Читать полностью

07.06.2025

Консультация о кэшбэк-рубля

Оценка 5

Я обратилась по вопросу не своевременного зачисления кэшбэка в чат Ак барс банка 07.06.2005г, в течении 5 минут вопрос решился, спасибо! Очень подробно прислали разъяснения про... Читать полностью

07.06.2025