Помогли в сложной ситуации

17.10.2022 21:38
1769
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня сложилась сложная ситуация, надо было быстрее продать автомобиль но он был взят в кредит в банке. Кредит я оформлял в прошлом году зимой, сейчас вот продавать его понадобилось. С банком связался и предложили мне помощь в продаже. Сначала испугался ну и подумал что продадут не выгодно, но в итоге прошло всё без задоринки. Также надо было чтобы залог заранее был снят с автомобиля и быстрое письменное подтверждение. Банк за два дня всё снял и прислал письменное подтверждение сразу же! Я много тут начитался про проблемы и прочее и решил вот своим опытом поделиться. Банк рекомендую, в сложных ситуациях идёт на встречу! Всех благ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-23T20:24:40+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 24.10.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-952011642228
2022-10-24T09:49:59+03:00
Полгода назад была проблема с КАСКО. Попал в больницу и не мог вовремя документы сделать. Позвонил в банк и мне смогли сделать отсрочку на два месяца, я конечно раньше отправил через месяц но было очень приятно, что банк пошёл на встречу и смог даже сделать больше, чем я просил. В подтверждение прислали письмо на почту, чтобы я был спокоен. Причем я не просил, сами предложили. Банк с человеческим лицом
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-10-18T13:20:33+03:00
Добрый день! Спасибо большое за Вашу обратную связь! Мы всегда стараемся найти подход к любой сложной ситуации. Большое Вам спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего Банка С уважением, Управление клиентского сервиса

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,98
средняя оценка
7%
решено проблем
138
отзыва
136
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024