Хлюпенький банкоматишка заглотил деньги в центре Москвы

01.11.2022 09:57
2164
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

     Начну с того, что имею кредитную карту Максимум под залог недвижимости. 

Перевести на эту карту (пополнить) бесплатно с помощбью системы быстрых платежей со своей карты др банка технически невозможно, нужно для этого открывать дополнительные счета в этом банке. Для сравнения, с кредитками других банков таких допотопным проблем (например otp). 

        Но это не главное, вчера 31.10.22 я решила погасить задолженность по карте и закрыть карту, но не тут то было доисторический банкоматик в отделении на м.Павелецкая может одномоментно принимать только не более 30 купюр (150тыс рублей) , купюры я докладывала в 3 этапа по 150 тыс руб и тут кульминация- банкомат с сообщением "ваше время ожидания истекло" банкомат заглатывает 445 000руб и не зачислет их на счет!!! Хлюпенькая техника не выдержала таких простых манипуляций.

       Учитывая, что досрочное закрытие возможно только в день платежа, иначе у них штраф 100 000 руб (сто тысяч рублей), требую немедленно решить этот вопрос с зачислением моих денег на счет, там все манипуляции происходят под камерами и это банкомат вашего же банка, а не стороннего, иначе буду требовать компенсацию за использование моих денег.

   

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-14T17:19:00+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как банк решил вашу проблему, мы проставляем "Решение проблемы".
Норвик Банк
Норвик Банк
2022-11-01T15:06:35+03:00
Добрый день! Для идентификации Вашего обращения и проверки ситуации просим направить на адрес электронной почты clientservice@norvikbank.ru следующие данные: ФИО, последние четыре цифры номера телефона. К сообщению необходимо прикрепить ссылку на данный отзыв. С уважением, ПАО Норвик Банк
user-516011805713
2022-11-02T17:34:32+03:00
Только что позвонили и сказали, что вопрос решили. Всем спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
609
отзыва
547
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Норвик Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Обратилась в Норвик Банк с целью рефинансирования действующих обязательств и получения дополнительной суммы на личные цели. Финансовая ситуация была непростой — в других... Читать полностью

10.07.2025

Лучшее клиентское обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом этого банка с 2009 года. Сегодня, 04 июля 2025 года в 9.20 зашла в офис по адресу г. Кирс, ул. Кирова, 7 для погашения платежа по кредитной карте (немного... Читать полностью

04.07.2025

Оплата кредита

Оценка 5

Клиентом банка являюсь давно. Есть кредитная карта с хорошим %, которой я часто пользуюсь для оплаты покупок. Очень выручает до зп, как запасной кошелёк. По карте как и по кредиту... Читать полностью

23.06.2025

Зачисление на кредитную карту

Оценка 5

Обратился в офис по ул. Ленина, 36/2 в г. Кирово-чепецк, для взноса очередного платежа по кредитной карте, это заняло около 5 минут. Обслуживала меня специалист Ш-на Юлия, которая... Читать полностью

30.05.2025

Проблема по списаниям

Оценка 5

Сегодня 20 мая, я обратился в офис на филейке на Правде 1/Октябрьский пр-кт 9, с проблемой по списаниям по карте, как мне сказали технический овердрафт, сказали каким образом... Читать полностью

20.05.2025

Прекрасные условия по рефинансированию

Оценка 5

19.05.2025 г. в 12:00 обратилась в «Норвик Банк» с вопросом по своим действующим кредитам. У меня в данном банке две кредитные карты под залог недвижимости, по которым очень... Читать полностью

19.05.2025

Я люблю Норвик банк

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом бака Норвик , в г. Киров , Семёновское отделение на Октябрьском проспекте 139. . Мое долгосрочное сотрудничество дает мне право надеяться на... Читать полностью

14.11.2023