Тех. поддержка

18.11.2022 10:11
1654
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день! Не так давно возникла ситуация с личным кабинетом в смартфоне: невозможность произвести платеж по счету. Появлялись различные ошибки. Помогло обращение в чат - специалист Анна уточнила какие ошибки и посоветовала переустановить приложение. Помогло. К этому вопросу больше не возвращались)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-06T23:39:32+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 29.01.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2023-03-12T19:42:45+03:00
Здравствуйте. Спасибо за оценку! Здорово, что в Точке вам выгодно и удобно работать. Будем и дальше стараться, чтобы вашему бизнесу было комфортно в Точке :) Желаем вам больших успехов, роста и развития!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,92
средняя оценка
-
решено проблем
1 090
отзыва
1 084
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помогли разобраться

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка около полугода, всё супер. Подключена Онлайн-бухгалтерия и есть копилка на налоги, которая откладывает нужную сумму для уплаты. Поддержка в чате быстро... Читать полностью

11.09.2025

Точка банк для бизнеса .

Оценка 5

Пользуюсь услугами Точки уже более трёх лет, всё здорово. Подключена Онлайн-бухгалтерия, которая помогает рассчитывать налоги и взносы, готовить налоговую отчётность, откладывать... Читать полностью

09.09.2025

Лучший банк мире!

Оценка 5

Бухгалтерию. Если есть вопросы, их быстро помогают решать в чате, поддержка отличная. Например, смутило, что повысились риски по операциям, в чат пришло предупреждение. Обратился... Читать полностью

28.08.2025

Рекомендую банк Точка

Оценка 5

Очень рекомендую Точка Банк для расчетного счета предпринимателя. Очень удобно, удобное мобильное приложение. Много бесплатных сервисов, бухгалтерия бесплатная, большие лимиты по... Читать полностью

28.04.2024

Оперативно помогли

Оценка 5

Обращалась в банк вчера 28.09.2022 и мне очень оперативно помогли увеличить лимит по карте, радует, что на все вопросы в чате и по телефону отвечают быстро и четко, плюс в... Читать полностью

29.09.2022

Лучший банк для ИП

Оценка 5

Лучший банк для ИП. Никуда ехать не надо , всё решается дистанционно. Лучшие условия для перевода денег с расчётного счета на личный. Очень оперативная поддержка . Очень удобный... Читать полностью

27.09.2022

Мое личное мнение

Оценка 5

Отличное обслуживание и выгодные тарифы. Менеджеры всегда оперативны. Также очень понятное приложение. Рекомендую всем знакомым и друзьям. Также удобная онлайн-бухгалтерия. С... Читать полностью

27.09.2022