Без уведомлений изменили ставку по кредиту

29.12.2022 15:23
1786
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день, в прошлом году заключил с вашим банком договор ипотеки, страховка по которому была предоставлена компанией СОГАЗ. В марте 2022 из компании СОГАЗ пришло уведомление о том, что нужно оплатить продление договора страхования, что я и сделал. При этом, не смотря на продление договора страхования по ипотечному кредиту без промедлений, банк Ак Барс без всяких уведомлений поднял ставку по кредиту до 6%. Заметил это я только сейчас, взглянув на текущую процентную ставку по кредиту в мобильном приложении. То есть, не смотря на исполнение с моей стороны обязательства по страхованию, необходимому для ипотечного договора, банк без какого-либо уведомления повысил ставку.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-19T18:45:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url]
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-01-10T09:16:18+03:00
Здравствуйте! Результаты проведенной проверки показали, что процентная ставка была повышена в связи с отсутствием полиса страхования (срок действия договора страхования истек 28.04.2022г.). Просим вас предоставить документы по пролонгации страхования (договор страхования и квитанцию об оплате) в офис Банка либо направить на электронную почту strahovka-abb@akbars.ru. В этом случае размер процентной ставки по кредитному договору будет пересмотрен. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,80
средняя оценка
-
решено проблем
3 455
отзыва
3 312
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025