Банк не отвечает или прикидывается
Привет всем. Решил поделиться мнением о работе банка. Забегая вперед - банк просто отвратительный как и его приложение.
Являюсь клиентом как ИП этого банка, 28 декабря в 10:14 создаю платежку (перевод себе на карту в другой банк). Подписываю и отправляю в банк. Проходит день ничего никуда не приходит и платежка висит на анализе. Я захожу в приложение и исследую все уведомления и сообщения, вдруг чего пропустил, но нет, ничего нет во входящих. Я захожу на сайт уже и спрашиваю в чате что не так почему сутки платежка не уходит. В чате тишина и ни кто не отвечает и спустя час, а спустя два часа просто закрывают диалог. Тогда я решаю подождать еще и уже 30 декабря звоню в банк, меня убеждают, должно быть письмо от УФМ, но ничего нет. Тогда мне диктуют телефон EAV напрямую и просят позвонить им. Я звоню (там ни кто трубку конечно не взял) и оказыватеся, что я звоню в Татарстан!! Тоесть УФМ Татарстана занимается делами в РФ Банке и клиентам предлагают по факту звонить в другую страну (Фото телефона УФМ в татарстане) ! Нет слов.
Ну и тут можно посмотреть как в чате издевались надо мной.
По итогу ни через приложение, ни через сайт, ни через чат не получилось решить вопрос.
P.S. Буду закрывать счет сразу после НГ и больше ни ногой к ним.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Помощь в установке мобильного приложения
Я поменяла телефон - был Айфон, стал Андроид. Необходимо было установить приложение банка и проводить платежи на Андроид. Обратилась в техподдержку банка. Специалист установил 2й...
Благодарность менеджеру
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о менеджере Ак Барс Банка, Динаре. У меня в мобильном приложении РеБизнес, после продления ключа возникли проблемы, приложение не видело ключ...
Благодарность
22.09.2025 Обратился в офис Ак Барс Банка,по адресу с.Пестрецы ул.Советская, д.3.С вопросом мобильного приложения для бизнеса,случайно удалил приложение Менеджерв по обслуживанию...
Благодарность сотруднику
Весной я перевёлся на обслуживание в офис на Белинского 9/1, где моим менеджером стала Оксана. На прошлой неделе столкнулся с проблемой, платежи подтверждались, но не уходили...
Благодарность менеджеру Оксане из офиса на Белинского, 9/1
Я являюсь клиентом Ак Барс Банка на протяжении долгого времени. В августе столкнулась со срочной необходимостью получить справки для налоговой инспекции. К сожалению, в критический...
Благодарность Йолдыз
Я Обратился в отделение Ак барс банка в пгт Балтаси, ул Ленина,д 53 с потребностью открыть расчетный счет Индивидуального предпринимателя. Меня приняла Старший менеджер по...
Благодарность
04 августа 2025г. Обратились в офис по адресу Зорге 100 с проблемой установки приложения пей контрол, так как был приобретен новый телефон и установка возможна была только в...