Ак Барс Банк

Ак Барс и акция 2000 кешбэка при тратах от 20000

11.01.2023 21:34
2527
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
По акции 10 процентов кешбэка за траты от 20000 мне начислили только 1300 рублей, хотя я потратила больше 21000. В чате добиться ответа невозможно, робот пишет одно и то же. Звонила по горячей линии и ждала, когда мне ответит оператор почти 30 минут. Выяснилось, что покупки, которые я совершила, начиная с 28 декабря и до конца месяца не прошли декабрём, а засчитаны январём... Спрашивается почему? Почему вы так дурите своих клиентов? И какое я к этому имею отношение? Нигде не написано, потратьте до 28 числа... Я бы и не тратила эти 7000, но решила воспользоваться обещанным максимальным кешбэком. Так что, люди дорогие, тратьте деньги в начале месяца, тогда может быть и можно будет на что-то рассчитывать. После этой пренеприятной ситуации моё доверие к банку АК Барс сильно подорвано. А я ещё всем своим знакомым его рекомендовала... Теперь придётся давать антирекомендации и искать свой идеальный банк. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-01T08:43:04+03:00
Спасибо за отзыв. Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это?
user-991412530464
2023-02-08T16:09:59+03:00
Здравствуйте! Банк не решил мою проблему. Кешбэк не был начислен на мою карту. В сообщении от ак барс указано, что кеш будет начислен в течении пяти рабочих дней следующего месяца (то есть февраля). Сегодня заканчивается 6 рабочий день, начислений нет
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-01-24T08:10:25+03:00
Здравствуйте! Согласно условиям акции кешбэк 10% в рублях начисляется на покупки, совершенные с 1 июля 2022 года по 28 февраля 2023 года, в течение первых трех месяцев после выпуска карты. Максимальная сумма кешбэка — 2 000 ₽ в месяц и 6 000 ₽ за весь период. Акция действует для новых и неактивных клиентов. В рамках лояльности банком было принято доначислить вам кэшбэк. Зачисление будет произведено в течении 5 рабочих дней следующего месяца. Спасибо за отзыв!
user-991412530464
Банк не решил мою проблему. Кешбэк не был начислен на мою карту. В сообщении от ак барс указано, что кеш будет начислен в течении пяти рабочих дней следующего месяца (то есть февраля). Сегодня заканчивается 6 рабочий день, начислений нет

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 312 банка
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 011
отзыва
1 722
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Жаркий процент
Ак Барс Банк
31%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Солнечный доход
Ак Барс Банк
до 19.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
19.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
до 18.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Кешбек 20%

Оценка 5

В приложении банка, написал в поддержку об акции кешбек 20% для новых клиентов, получил максимально возможный исчерпывающий ответ от оператора Анастасии. Максимамально сумма... Читать полностью

17.06.2025

Замечательный банк, профессиональные сотрудники Ак Барс Банка

Оценка 5

23.05.2025г. г.Уфа, пр.Октября, д.9. Открыл вклад «Жаркий процент» до 31% годовых на 3 месяца на 50т.руб, так же выдали пластик - дебетовку. Обслуживанием доволен, персонал... Читать полностью

17.06.2025

Начисления кешбека

Оценка 4

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе тех.поддержки в банке Ак Барсе. 30 мая 2025 года я совершила покупку за которую мне должны были начислить кешбек, через несколько дней... Читать полностью

12.06.2025

Начисление кэшбэк-рублей

Оценка 5

обратился по поводу начисления кэшбэк-рублей, т.к. при неиспользовании дебетовой карты для платежей в течении 6 месяцев замораживаются бонусные баллы. Оператор быстро и доходчиво... Читать полностью

12.06.2025

Опыт общения в чате мобильного приложения

Оценка 5

Сегодня, 11 июня 2025 года в 16.37, обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка с вопросом о порядке начисления процента на остаток по карте. Сначала со мной общался робот... Читать полностью

11.06.2025

Оформление коробки

Оценка 5

15 .05. 2005 года в 14. 48. Я Обратилась через чат Ак барс банка по вопросу оформления коробки " Ничего лишнего", в моем личном кабинете не отображались активированнная коробка... Читать полностью

07.06.2025

Консультация о кэшбэк-рубля

Оценка 5

Я обратилась по вопросу не своевременного зачисления кэшбэка в чат Ак барс банка 07.06.2005г, в течении 5 минут вопрос решился, спасибо! Очень подробно прислали разъяснения про... Читать полностью

07.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка