Как закрыть счет в банке?

08.02.2023 23:41
6299
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток! Почему у клиента Россельхозбанка нет возможности закрыть счет в ближайшем отделении банка? В рамках зарплатного проекта я получил карту в г. Дмитрове, а постоянное место жительства - г. Рыбинск. Сотрудники рыбинского отделения банка и контакт-центра утверждают, что не могут закрыть счет и предлагают проехать в отделение банка, где он открывался, то есть в Дмитров. А это 250 км пути. В дмитровское отделение банка я также не могу дозвониться, так как сотрудники контакт-центра не могут предоставить телефонный номер. Через интернет-банк и приложение также нет возможности закрыть счет. Какие еще неудобства могут возникнуть с вашим банком? И как решить вопрос с закрытием счета?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-20T23:37:22+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2023-02-09T14:59:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за уделенное время. Обслуживание карт осуществляется Банком в соответствии с Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт Банка (далее - Условия) и Тарифным планом, в рамках которого выпущена карта. Более подробно ознакомиться с Условиями и Тарифами можно на официальном сайте Банка www.rshb.ru. Закрытие счета карты согласно п. 4.16 Условий комплексного банковского обслуживания держателей карт Банка производится на основании письменного заявления. Держателю карты необходимо передать заявление в подразделение Банка, обслуживающее счет, не позднее, чем за сорок пять дней до предполагаемой даты закрытия счета. Таким образом, для закрытия карты и счета Вам необходимо лично обратиться в офис Банка по месту обслуживания счета. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
6%
решено проблем
5 882
отзывов
5 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Счет для накоплений

Оценка 5

Здравствуйте.  13.05.2025 посетила офис Россельхозбанка. Офис находится по адресу: Республика Коми, Корткеросский район, с. Корткерос, ул Советская, д 289. Расположение офиса в... Читать полностью

13.05.2025

Драгоценные монеты

Оценка 5

Сегодня 12 мая 2025 года пришёл в Усть-Лабинский офис АО Россельхозбанка для очередной покупки монет, все как обычно в данном банке - на входе всегда стоит сотрудник, здоровается... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня (12.05.25) обратилась в офис села Павловск (Алтайский край) для обновления персональных данных. Поступило предложение по накопительным счетам и вкладам. Планирую перевести... Читать полностью

12.05.2025

Биометрия

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка в городе Приволжск Ивановской области. Мне необходимо было сдать/обновить биометрические данные для ФТС (фед.таможенная служба... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис АО "Россельхозбанк" 06.05.2025г по адресу г. Рязань, Первомайский проспект 29/2 для открытия накопительного счета. Обратилась к К-ву А. В. за... Читать полностью

06.05.2025

Оплата коммунальных платежей

Оценка 5

Добрый день! Хочу еще раз поделиться своим впечатлением об обслуживании в офисе Россельхозбанка в городе Городовиковск Республики Калмыкия. Офис расположен в центре города, есть... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось сказать слова благодарности коллективу офиса в п. Бреды. Я, А-ва Светлана В., проезжала мимо п. Бреды 06.05.2025 года, нужно было открыть текущий счёт для зачисления... Читать полностью

06.05.2025