Не возвращают деньги после блокировики карты!

28.02.2023 10:35
2084
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

8 января 2022 года у меня были биткоины, я решил их продать через обменник. Продал человеку на сумму 17000 рублей, которые он мне перевел на карту Ак Барс банка и предоставил чек о переводе. Деньги поступили, но примерно через 10 минут от Ак Барс банка пришло уведомление, что моя карта заблокирована. Поехал в отделение банка, написал обьяснение, сказали ожидайте, потом позвонили из банка, сообщили , что деньги можно забрать в кассе, карту не разблокируют. В кассе деньги выдать не получилось, написал на перевод остатка денежных средств на свой счет в другом банке. Проходит еще какое-то время, снова звонят из банка и просят принести распечатанный чек и сделку о продаже биткоинов. Распечатал, отнес. уже месяц почти прошел, а в ответ тишина. Так вот, подскажите, пожалуйста, как долго еще ждать возврат своих денежных средств? А разблокировке карты уже и не говорю...

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-03-03T13:47:44+03:00
Здравствуйте! Для получения денежных средств с заблокированной карты необходимо обратиться в отделение банка для оформления заявления на закрытие карточного счета и перевод денежных средств в другой банк. Спасибо за отзыв!
user4047513
2023-05-23T15:49:24+03:00
Проблема решена. Деньги вернули. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,95
средняя оценка
7%
решено проблем
1 706
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

В чате Ак Барс Банка всегда помогут!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Ак Барс Банка, которые отвечают на вопросы клиентов в чате. Периодически обращаюсь при возникновении вопросов и всегда получаю помощь и... Читать полностью

15.05.2025

Программа лояльности

Оценка 5

 10 мая 2025г. в 14.46 я обратился в контактный центр банка в связи с тем, что у меня было начислено бонусов меньше, чем я ожидал по программе лояльности. Оператор быстро проверил... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с решением по смене телефона

Оценка 5

Решил заказать премиум карту Акбарс банка и перешёл на их сайт и оставил свои данные для заявки. Далее через день со мной связались, но из за майских праздников смогли доставить... Читать полностью

12.05.2025

Условия начисления кешбэка по дебетовым картам банка и за отзывы на банки ру

Оценка 5

Получил 12.05.2025 в 14:30 консультацию у оператора горячей линии Ак Барс Банка Самиры (таб.номер 1****3) Девушка внимательно выслушала мои вопросы, отвечала вежливо, учтиво и... Читать полностью

12.05.2025

Не отображался кэшбек в приложении

Оценка 5

Добрый день. Я у себя в мобильном приложении Ак Барс банка никак не могла найти сумму накопленного кешбэка по дебетовой карте. Тогда я решила обратиться за помощью в чат Ак Барс... Читать полностью

10.05.2025

Сколько можно снимать наличных в банкомате ак барс банка в сутки

Оценка 5

Обратился в чат ,чтобы узнать суточный лимит , снятие наличных банкоматах ак барс банка,т.к. в мобильном приложении мало информации про это, там даже нельзя посмотреть полностью... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность за консультацию по условиям кредитной карты и суммам и срокам выплат для соблюдения льготного периода

Оценка 5

Добрый день! Начала пользоваться кредитной картой банка Акбарс. В принципе все работает хорошо. Задала пароль и вперед за покупками. Кредитный лимит только жалко небольшой... Читать полностью

09.05.2025