Полтора месяца не решается массовая проблема с авторизацией карты программы лояльности Пятёрочка в Сливках

Ещё в феврале 2023 переключил программы лояльности на единственной на тот момент карте АкБарс банка на программу лояльности Пятёрочка. Причём почему-то удалось ввсести только старый номер карты лояльности Пятёрочка, свежесгенерированный в ЛК Пятёрочка номер карты лояльности не принимался. Проверял с изрядной периодичностью на протяжении нескольких дней в мобильном приложении АКБарс банка (вводил свежесгенерированный номер карты Пятёрочка – не принимался). Ладно, ввёл старый, от кобрендовой карты Пятёрочка Альфа-банка. Кстати, в этом случае обещанные 500 баллов программы лояльности мне начислят за оплату покупки картой вашего банка с предъявлением вот этой кобрендовой карты Альфа-банка для считывания номера карты Пятёрочка, или нет? Или надо вводить номер совершенно новой карты Пятёрочка? Так не вводился номер (см. выше). Ну ввёл старый номер. Но статус карты ПЛ Пятёрочка в ЛК Сливки стал “в авторизации”. По этому поводу создал ещё в феврале, если не ошибаюсь, обращение. Его номер 8873. Сроки его рассмотрения переносились, о чём мне было прислано СМС. 22 марта 2023 в 14:35 на зарегистрированный в АкБарс банке номер телефона от имени АкБарс банка мне было прислано СМС : “По обращению 8873: проведены корректировочные работы. Рекомендуем проверить.”. Однако проблема со статусом карты ПЛ Пятёрочка в ЛК Сливки “в авторизации” так и не была решена. Никто решением проблемы и не занимался. В ветке форума банки ру, Где обсуждаются дебетовые карты АкБарс банка https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=388068&MID=9665030&result=reply#message9665030 эта проблема обозначена клиентами банка ещё давно, в феврале как минимум. Стало быть, проблема массовая. И никто её не решает, считая достаточным рассылку СМС с ложной информацией о решении данной проблемы.