Благодарность за оперативность

27.06.2023 17:57
386
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце марта попытался сделать покупку рассчитавшись кредитной картой на сайте М-видео на сумму более 43000 р., покупка не состоялась, по непонятным мне причинам карта была заблокирована без объяснения. Ожидал пару часов, из банка ни смс, ни звонка не поступало, покупка "горела". Решил обратится в офис банка в г. Новосибирск, специалисты выслушали меня, всё объяснили, приняли заявление, далее через 5 минут перезвонила девушка из Москвы, уточнила пару вопросов и карту в миг разблокировали. Выражаю огромную благодарность руководителю и сотрудникам офиса за внимание, понимание, компетентность и оперативность работы! Так же хочу отметить, что несмотря на неудобность сложившейся для меня ситуации, в банке достойный уровень безопасности для клиентов, всё сомнительные операции на крупные суммы блокируются банком до выяснения, чтобы мошенники не смогли списывать деньги со счётов как сейчас это очень распространено. Однозначно буду рекомендовать этот банк друзьям и знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-20T15:19:33+03:00
К сожалению, нам не удалось связаться с автором по контактным данным, указанным в отзыве. Оценку не засчитали. 04.12.2023 С учетом полученной от автора информации оценку засчитали.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2023-06-29T07:27:30+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 735
отзыва
1 719
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня , 12.09.2024 года я пришла в отделения для того чтобы воспользоваться банкоматом и погасить свою кредитную карту.но банкомат на внесение не работал, а... Читать полностью

12.09.2024

Оформление карты

Оценка 5

Обратилась 10.09.2024 отделение Банка в городе Саратове ул Казачья д 30, для оформления кредитной карты. Наталья мне все рассказала грамотно и понятно по условиям использования... Читать полностью

10.09.2024

Комфортное обслуживание и отличные условия

Оценка 5

Моя подруга пользуется кредитной картой данного банка, она порекомендовала мне данный продукт. Сказала что у банка классные условия.  4.09 я обратилась в отделение на ул.Максима... Читать полностью

10.09.2024

Заявка на кредитную карту

Оценка 5

Доброго времени суток. Оказался по счастливой случайности в Кредит Европа Банк По адресу г. Сургут, пр-КТ Мира дом 6. Решил подать заявку на кредитную карту. Специалист Виталия... Читать полностью

10.09.2024

Быстрое получение карты

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обращался в Европу банк для получении карты. Отличный банк. Сделали мне дополнительную карту мир к моей кредитной карте. Перевыпускал через Москву... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Закрыл карту Урбан в связи с тем, что планирую оформить ипотеку, так как боюсь лишней кредитной нагрузки. Но мне в приложение приходит сообщение, что за такси... Читать полностью

05.09.2024

Грамотная консультация

Оценка 5

Добрый день обратился в отделение г. Саратов 05.09.2024 для консультации условий и акций по кредитным картам. на обслуживание пригласила сотрудник Татьяна. Татьяна подробно... Читать полностью

05.09.2024