Обманывают клиентов и отказывают в услугах
Обратилась в Дзержинское отделение нижегородской области. 5 июля 2023 года сделать перевод Золотой короной. К сожалению это осталось единственное отделение, которое показывает эту услугу. Сотрудники банка 2 раза пытались отказать мне в этой услуге, под предлогом, что я сначала должна оформить дебетовую карту банка, потом сами запутались и начали гонять меня то в банкомат, то еще за деньгами. В общем очередь встала на 2 часа, все ругались. Сотрудники ( их было на тот момент трое) все некомпетентные и каждый по разному говорит. Я еще была с больным ребёнком, он с температурой и кашлял на весь филиал, но их это не остановило в желании впихнуть мне карту и продержать нас 2 часа. Отношение безобразное к клиентам. А в итоге перевод сделан за 5 минут. Это после скандала. Примите меры к этим сотрудникам пожалуйста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о продуктах Ак Барс Банка
Непонятные начисления на непонятный счет и вопросы по увеличенным срокам начисления кешбека
Доброго дня! Сегодня 7 июня в 8.09 утра обратилась в чат мобильного приложения банка, чтобы прояснить некоторые вопросы по непонятным начислениям и отсутствию начисления кешбека...
Пополнение кредитной карты
14.05 обратился на чат с вопросом невозможности пополнения через СБП кредитной карты в 09:16. Оператор Елена сообщила что кредитная карта в СБП не участвует (входящие\исходящие...
Переключение как основной счёт
Оператор Ирина при обращении в чат сразу поняла что мне нужно и прислала инструкцию чтобы сделать самостоятельно - функцию подключения карты как основной. Все было понятно и...
Поступление денежных средств на дебетовую карту
Хочется поблагодарить за оперативный и четский ответ специалиста банка Мию. 05 мая 2025 г. в 19:48 мною было обращение в контакт центр. Был задан вопрос о поступление денежных...
Вопрос про кэшбек в сливках
Перевёл пенсию в ак барс банк, подключил программу лояльности - коробку " то что нужно",необходимо было выяснить про кэшбэк за медицинские операции и аптеки. Обратился на...
Сотрудник банка Алиса все объяснила подробно
Спасибо большое! Сотрудник банка Алиса все подробно объяснила по моей ситуации. А именно, пояснила, что мой платёж должен подтвердить Таттелеком в течение 30 дней, если Таттелеком...
Ак барс банк лучший!
Здравствуйте. Была 22.04.2025 в офисе Ак барс банка по адресу: г. Казань, ул. Право-булачная, 51. Была по поводу закрытия счета и вывода денежных средств. Заблокировала карту, а...