Навязчиво названивают с предложением кредита

12.07.2023 09:24
997
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом данного банка. Периодически звонит их сотрудница и предлагает взять кредит у них. Решил попросить ее больше не звонить мне с этим предложением и пометить это в базе. Так как мой номер выбран не рандомно, а я все таки клиент этого банка, то явно по мне есть у них карточка и рабочими отметками и прочей информацией. На мою просьбу не звонить мне больше с предложениями такого рода, которые я и так вижу в приложении банка, сотрудник из Акбарс банка продолжила работать по скрипту и проговаривать мне шаблонные фразы для того, чтобы я услышал про их кредит. Я еще раз попросил не делать этого и она снова начала настаивать на своём. Я понимаю для банков жители безкрайней россии безлики и им можно звонить по 10 раз в день с точки зрения банков. Но уважением к своим клиентам все таки должно присутствовать. А если банк скатился до того, что плевал на просьбы своих клиентов, то это не приличное учреждение. Передавая этому банку свои данные вы обременяете себя на пожизненные навязчивые звонки от банка с кучей разных стремных предложений.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-07-17T17:20:09+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки, звонки от Банка были совершены в рамках маркетинговых предложений, нарушений в действиях сотрудника не выявлено. Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало у Вас негативные эмоции. Мы исключили Ваш номер от маркетинговых предложений и рассылок. Надеемся, что что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 011
отзыва
1 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Кешбек 20%

Оценка 5

В приложении банка, написал в поддержку об акции кешбек 20% для новых клиентов, получил максимально возможный исчерпывающий ответ от оператора Анастасии. Максимамально сумма... Читать полностью

17.06.2025

Замечательный банк, профессиональные сотрудники Ак Барс Банка

Оценка 5

23.05.2025г. г.Уфа, пр.Октября, д.9. Открыл вклад «Жаркий процент» до 31% годовых на 3 месяца на 50т.руб, так же выдали пластик - дебетовку. Обслуживанием доволен, персонал... Читать полностью

17.06.2025

Начисления кешбека

Оценка 4

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе тех.поддержки в банке Ак Барсе. 30 мая 2025 года я совершила покупку за которую мне должны были начислить кешбек, через несколько дней... Читать полностью

12.06.2025

Начисление кэшбэк-рублей

Оценка 5

обратился по поводу начисления кэшбэк-рублей, т.к. при неиспользовании дебетовой карты для платежей в течении 6 месяцев замораживаются бонусные баллы. Оператор быстро и доходчиво... Читать полностью

12.06.2025

Опыт общения в чате мобильного приложения

Оценка 5

Сегодня, 11 июня 2025 года в 16.37, обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка с вопросом о порядке начисления процента на остаток по карте. Сначала со мной общался робот... Читать полностью

11.06.2025

Оформление коробки

Оценка 5

15 .05. 2005 года в 14. 48. Я Обратилась через чат Ак барс банка по вопросу оформления коробки " Ничего лишнего", в моем личном кабинете не отображались активированнная коробка... Читать полностью

07.06.2025

Консультация о кэшбэк-рубля

Оценка 5

Я обратилась по вопросу не своевременного зачисления кэшбэка в чат Ак барс банка 07.06.2005г, в течении 5 минут вопрос решился, спасибо! Очень подробно прислали разъяснения про... Читать полностью

07.06.2025