Ак Барс незаконно запрашивает кредитную историю

18.07.2023 21:40
1000
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Запросил свою кредитную историю 30.06.2023 г. и получил очень интересную информацию. 

Оказывается, Банк Ак Барс каждый месяц запрашивает мою кредитную историю и делает запросы с целью " 2 000 000 ₽ Потребительский заем (кредит) нецелевой"; «500 000 ₽ Потребительский заем (кредит) с расходным лимитом (кредитная линия, овердрафт)»; «5 000 000 ₽ Потребительский заем (кредит) нецелевой»; «5 000 000 ₽ Потребительский микрозаем» и прочее в таком же духе (!!!)

В кредитных отчетах АО "ОБЪЕДИНЕННОЕ КРЕДИТНОЕ БЮРО", БКИ СКОРИНГ БЮРО, НБКИ содержатся подтверждения факта подачи 23.06.2023, 27.05.2023, 23.04.2023, 25.02.2023, 24.01.2023, 23.12.2022, 29.11.2022 в Бюро нескольких запросов на получение кредитного отчета организацией ПАО "АК БАРС".

В момент направления Банком запросов [b]я не имею и не имел в данном банке действующих кредитных продуктов и не подавал заявок на их оформление[/b], следовательно, у банка отсутствовало действующее согласие на получение сведений из бюро кредитных историй.

Таким образом, Банк подал в Бюро запросы на получение кредитного отчета, не имея на то законных оснований и в нарушение действующего законодательства, а Бюро, в свою очередь, представило Банку запрошенные кредитные отчеты.

Ак Барс Банк у вас совесть есть? :)

В банке у меня открыты счета дебетовых карт, заявки на кредиты и тем более микрозаймы в Ак Барсе не подавал. Кредитов в данном банке не имею.

В чате банка оставил обращение 263075 от 01.07.2023 г. с требованием удалить из моей кредитной истории незаконные запросы банком Ак Барс в трех кредитных бюро.

На что 13.07.2023 г. получаю смс от банка, следующего содержания: [b]По обращению 263075: Ваш номер телефона исключен из списка получателей рекламных предложений.[/b]

[i]Ак Барс, ау! Вы незаконно мою кредитную историю запрашиваете, а не рекламу мне шлете!!![/i]

Жалоба на действия банка Ак Барс направлена в Центральный банк.

От банка требую удалить запросы от АО "ОБЪЕДИНЕННОЕ КРЕДИТНОЕ БЮРО", БКИ СКОРИНГ БЮРО, НБКИ 23.06.2023, 27.05.2023, 23.04.2023, 25.02.2023, 24.01.2023, 23.12.2022, 29.11.2022 и прекратить дальнейшие запросы в мою кредитную историю.

Работайте честно

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-07-24T14:53:13+03:00
Здравствуйте! Информируем, что в анкетах заявления на открытие банковской карты Вы предоставили свое согласие Банку на осуществление Банком запросов в любое бюро кредитных историй, получение Банком кредитного отчета по кредитной истории из любого бюро кредитных историй с целью оценки кредитоспособности и рассмотрения вопроса о возможности выдачи кредита. Заявления оформлялись в письменной форме на бумажном носителе с Вашей собственноручной подписью. Согласно п. 10 ст. 6 Федерального закона от 30.12.2004 N 218-ФЗ "О кредитных историях" в редакции действующей на момент предоставления клиентом согласия на осуществление Банком запросов в любое бюро кредитных историй, получения Банком кредитного отчета по кредитной истории из любого бюро кредитных историй с целью оценки кредитоспособности и рассмотрения вопроса о возможности выдачи кредита, согласие субъекта кредитной истории, полученное пользователем кредитной истории, считается действительным в течение шести месяцев со дня его оформления. В случае, если в течение указанного срока с субъектом кредитной истории будет заключен договор займа (кредита), указанное согласие субъекта кредитной истории сохраняет силу в течение всего срока действия такого договора. Запросы кредитного отчета производились Банком с целью оценки кредитоспособности (платежеспособности) и рассмотрения вопроса о возможности выдачи кредита в рамках программы предодобренных предложений кредитных продуктов, которая предполагает направление Банком клиентам, находящимся в Банке на обслуживании и соответствующих определенным критериям, предложения о кредитовании. Указанные предложения о возможности кредитования в Банке не создают для клиентов каких-либо последствий или обязательств, связанных с получением кредита. В связи с вышеизложенным, Банк в данной ситуации действовал в рамках законодательства РФ на основании предоставленного Вами согласия на осуществление Банком запросов в любое бюро кредитных историй, получения Банком кредитного отчета по кредитной истории из любого бюро кредитных историй с целью оценки кредитоспособности и рассмотрения вопроса о возможности выдачи кредита.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,95
средняя оценка
7%
решено проблем
1 706
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помогли разобраться как лучше вывести кешбэк

Оценка 5

6.05.2025 г. написала вопрос по кешбэку в приложение банка. У меня накопились 1000 Кешбэк рублей, я хотела перевести их в деньги, но не знала как и какая сумма получится. Сначала... Читать полностью

06.05.2025

Помощь с решением вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка по вопросу использования QR кода, оперативно ответили и разъяснили как действовать, если он не срабатывает при использовании. Вообще нравится лк этого банка... Читать полностью

05.05.2025

Оперативно придали уверенность в завтрашнем дне

Оценка 5

Здравствуйте. Каждый месяц с нетерпением жду по своей карте Жителя Татарстана - кешбэк и бонусы, в этом месяце из за праздников - зп будет небольшая, каждый рубль на счету, на мой... Читать полностью

05.05.2025

Нравится работа сотрудников поддержки

Оценка 5

Частенько обращаюсь в чат мобильного приложения АК Барс банка с самыми разными вопросами. В последнее время со мной в основном общается оператор Кристина. Она отвечает быстро и... Читать полностью

12.04.2025

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

В марте 2025 года я перешёл на зарплатный проект от своей организации в Ак Барс банк. Подключил функцию "Коробка" для получения кешбэка за проезд в транспорте и коммунальные услуги... Читать полностью

11.04.2025

Отличный персонал

Оценка 5

10.04.2025 обратилась в офис банка по адресу: Агрыз, К.Маркса 9 для оплаты ЖКХ по просьбе родителей, родители в возрасте не признают онлайн оплату, поэтому нужна именно квитанция... Читать полностью

10.04.2025

Условия по продукту "Коробка"

Оценка 5

Добрый день! сегодня 09 апреля 2025 года примерно в 15:30 обратилась на горячую линию Ак Барс Банка, (общалась с оператором Анастасией) по вопросу о разъяснении условий открытия... Читать полностью

09.04.2025