Блок по 115-ФЗ: внезапно, беспощадно и бессмысленно
Всем привет
У меня уже блокировал этот банк карту по 115-фз, но после отзыва тут её разблокировали, собираясь запросить требуемые банку документы для проверки, но даже после моего напоминания у меня их не запросили, а повторно ходить за банком, напоминая, что должны запросить документы по 115-фз я не стал: карта работает, меня это устраивало.
Сейчас ситуация повторилась: пытаюсь перевести деньги по сбп - клиент в данном банке не найден. Бесполезный бот отвечает, что с картой все ок, зову оператора. Оператор сообщает, что "да, счёт заблокирован", но причину они не знают, обратитесь в офис банка, где, как показывает практика, тоже не помогут, сообщив, что карту можно только закрыть.
При этом сам банк о блокировке счета ничего не сообщает: никакой смс или другого любого информирования.
Все операции по моей карте были легальны и любые документы могу предоставить, все переводы - только с моих счетов в другом банке (ну ещё очень редко со счета отца).
По 115-ФЗ тут невероятно трудно притянуть, но банк решил перестраховаться, видимо.
По самому банку могу только сказать, что у карты были удобные условия, но с клиентами банк взаимодействовать не умеет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Кешбек 20%
В приложении банка, написал в поддержку об акции кешбек 20% для новых клиентов, получил максимально возможный исчерпывающий ответ от оператора Анастасии. Максимамально сумма...
Замечательный банк, профессиональные сотрудники Ак Барс Банка
23.05.2025г. г.Уфа, пр.Октября, д.9. Открыл вклад «Жаркий процент» до 31% годовых на 3 месяца на 50т.руб, так же выдали пластик - дебетовку. Обслуживанием доволен, персонал...
Начисления кешбека
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе тех.поддержки в банке Ак Барсе. 30 мая 2025 года я совершила покупку за которую мне должны были начислить кешбек, через несколько дней...
Начисление кэшбэк-рублей
обратился по поводу начисления кэшбэк-рублей, т.к. при неиспользовании дебетовой карты для платежей в течении 6 месяцев замораживаются бонусные баллы. Оператор быстро и доходчиво...
Опыт общения в чате мобильного приложения
Сегодня, 11 июня 2025 года в 16.37, обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка с вопросом о порядке начисления процента на остаток по карте. Сначала со мной общался робот...
Оформление коробки
15 .05. 2005 года в 14. 48. Я Обратилась через чат Ак барс банка по вопросу оформления коробки " Ничего лишнего", в моем личном кабинете не отображались активированнная коробка...
Консультация о кэшбэк-рубля
Я обратилась по вопросу не своевременного зачисления кэшбэка в чат Ак барс банка 07.06.2005г, в течении 5 минут вопрос решился, спасибо! Очень подробно прислали разъяснения про...