Никакой обратной связи, отвратительный подход к обслуживанию

07.08.2023 16:01
1896
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыл счет. Через неделю попросили прислать документы, якобы подозрение по 155 фз на отмыв денег. Все выслал, никакого отмыва не было. На сообщения в переписке в онлайн банке и чате никак не реагируют. На звонки тоже вразумительно ничего сказать не могут. Техподдержка в почте реагирует однозначно. Потом просто перезвонила девушка, после неоднократных попыток выяснить судьбу своих обращений, сказала закрывать счет, причину не объяснила. При закрытии счета взяли комиссию. Не рекомендую с ними связываться. Самые негативные впечатления!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-08-11T12:00:21+03:00
Уважаемый клиент! Разъяснения о реализации мер в отношении ИП в рамках Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» были направлены на Вашу электронную почту и в письменном виде посредством почтовой связи.

О банке

Народный рейтинг

16 место
3,80
средняя оценка
-
решено проблем
3 016
отзыва
2 789
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Ак Барс Банка

Благодарность ДО Пестречинский

Оценка 5

18.09.2025 г. обратился в офис Ак Барс банка по адресу с. Пестрецы, ул. Советская, д.3 за помощью в оформлении платежного поручения новому контрагенту. М-на Эльмира очень быстро... Читать полностью

19.09.2025

Спасибо АкБарс Банку за спасенную сделку!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Акбарс банка с начала 2024 года и в целом всегда был доволен обслуживанием. Однако вчера я столкнулся с критической ситуацией, которая могла сорвать важную... Читать полностью

09.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис 28.08.2025 по адресу Р.Зорге 100 к любимому менеджеру Л-на Луиза с проблемой утеря карты ,сотрудник отреагировал мгновенно ,предложил оформить не именную... Читать полностью

28.08.2025

Благодарность Йолдыз

Оценка 5

Я Обратился в отделение Ак барс банка в пгт Балтаси, ул Ленина,д 53 с потребностью открыть расчетный счет Индивидуального предпринимателя. Меня приняла Старший менеджер по... Читать полностью

26.08.2025

Регистрация ип, открытие расчётного счета, кассовое обслуживание

Оценка 5

В марте месяце обратился в Ак барс банк ( Тюлячинский офис) для регистрации ип. Менеджер А-ва Голшат И. все подробно объяснила, в этот же день оформила документы. Подобрали... Читать полностью

23.08.2025

Благодарность сотруднику ДО «Тюлячинский N 1”

Оценка 5

Обратилась в ДО ТЮЛЯЧИНСКИЙ 18 августа 2025 г по адресу с.Тюлячи, ул. Ленин, 80, к менеджеру Гольшат- она быстро оказала мне помощь в программе АК БАРС онлайн, правильно заполнить... Читать полностью

20.08.2025

Благодарность

Оценка 5

19.08.2025 обратилась в офис Казанский N1, на Ул. Кремлевской, д. 8 с просьбой помочь продлить PayControl. Менеджер Юлия обслужила быстро, достойно все было очень понятно... Читать полностью

19.08.2025