Моё знакомство с банком

Доброго времени суток мои дороге читатели, решил поделится впечетлениями об этом банке который возник от биржи БКС. Началось знакомство отнють не радужно, обделили приветственным бонусом, якобы перехода по ссылке друга не обнаружено но не суть, не обеднею. Первый сюприз обнаружился что Спортмастер у них не входит в категорию Спорт и красота, (очевидный бред, во всех банках входит а тут нет), потерял на этом более 7000 руб кэшбэка, непонятно почему не учли некоторые операции при смене пакета до этого, там тоже потерял приличную сумму кэшбэка а в конце вообще добили что рассмотрение обращения о пересмотре кшбэка до 30 дней, и это на премиальном пакете услуг!! В Альфе у меня пакет за 149 руб - рассматривают всё максимум за неделю и часто входят в положение клиента, проявляют лояльность и клиентоориентированность, тут же помурижив меня с месяц ответили отказом. Решив уйти с Премиума узнал ещё и о комиссии в 1000 руб за переход в бесплатный пакет, прикольно придумали, да?? Премиальный менеджер полагается от средних остатков 3 млн, даже смысла нет сравнивать с Альфой где он по пакету всем положен премиальному плевав на остатки и бесплатный переход в день обращения. Далее 31.07 решил сменить любимую категорию по одной из карт на Август - не сменилась, обратился в поддержу.... Сегодня 21.08 - до сих пор в работе, банк видимо не заинтересован в том что бы я совершал покупки по его карте. Ну и вишенка на торте - купил сертификатов в Детском мире по внутреннему предложению 10 шт по 5к, на 11 раз увидел фразу Платёж не прошёл, более 2 часов общения с сотрудниками так как они вообще понять не могли где и как я покупаю а потом и вовсе отправили к партнёру, ошибка с их стороны естественно партнёр меня тоже послал... Резюмирую - отвратительная поддержка Сбер и то лучше, гигантские сроки рассмотрения, полное отсутствие клиентоориентированности и лояльности от банка, премиальный тариф добовляет только мороки хотя должен делать ровно наобарот. Выводы делайте сами господа о данном банке, лично я получаю кэшбэк за Август, плачу эту несчастную 1000 и отзываю СОПД, полностью закрывая все продукты. Ни меня ни друзей там ноги даже на Лайте не будет, подписчикам моего канала так же расскажу эту историю, может кого то уберегу. Спасибо всем у кого хватило сил дочитать до конца, всех обнимаю, любви, здоровья и процветания.