Банк обманывает клиентов, открывает счета 47422, вместо 40817. Вкладчики, обходите стороной этот банк

01.09.2023 10:23
2525
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемые господа!

Я вкладчик.

31.08.23 посетил ваш офис в Москве с целью открытия текущего счета и подключения ДБО.

Мне открыли текущий счет 47422*** "Обязательства по прочим операциям" и предложили пополнять его с назначением платежа: "для зачисления на лицевой счет 40817".

В заявлении на открытие счета, подписаного мной, указан только счет 40817.

Никаких счетов 47422 в заявлении нет.

Банк вводит в заблуждение клиентов и тратит их время.

Такая схематозная политика банка меня не устраивает.

Прошу закрыть этот счет в рамках отзыва на банки.ру.

В приложении нет возможности закрыть этот счет.

Горячая линия и чат предлагают ехать в банк с паспортом для закрытия счета.

Господа вкладчики, обходите данный банк стороной.

Ставлю банку заслуженный "кол"

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-21T09:19:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-09-19T09:59:35+03:00
Здравствуйте! В ответ на Ваш отзыв сообщаем, что 31.08.2023г. Вам был открыт текущий счет №40817***. Иные договора с Банкам отсутствуют. При наличии ошибки или некорректного отображения информации в личном кабинете приложения Банка просим предоставить скриншот ошибки. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,92
средняя оценка
-
решено проблем
1 749
отзыва
1 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Отзыв на сотрудника чата

Оценка 4

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника чата Ак барс Банка Наталью, таб номер 0****2. Ранее я неоднократно обращалась в банк, даже оставляла обращения. Но никто не смог решить... Читать полностью

13.05.2025

Помогли с решением по смене телефона

Оценка 5

Решил заказать премиум карту Акбарс банка и перешёл на их сайт и оставил свои данные для заявки. Далее через день со мной связались, но из за майских праздников смогли доставить... Читать полностью

12.05.2025

Переключение как основной счёт

Оценка 5

Оператор Ирина при обращении в чат сразу поняла что мне нужно и прислала инструкцию чтобы сделать самостоятельно - функцию подключения карты как основной. Все было понятно и... Читать полностью

08.05.2025

Оперативная помощь оператора

Оценка 5

Здравствуйте, обращалась в Ак Барс Банк за консультацией. В последнее время меня интересовала информация о кэшбеке за услуги ЖКХ и транспорт. Я решила обратиться в банк, чтобы... Читать полностью

07.05.2025

Спасибо за подробную консультацию

Оценка 5

07.05 в 9:27 позвонила на горячую линию с вопросом по коробке То что хочется. Оператор Дарья подробно ответила на все интересующие меня вопросы. Очень порадовало что имеется... Читать полностью

07.05.2025

Пропажа

Оценка 4

Банкомат взял 10000 и не зачислил на карту. Позвонила в банк, создали заявку и сказали в течение 15 дней только рассмотрят. Я уже расстроилась, ведь я не просто так их положила в... Читать полностью

07.05.2025

5 шагов пройти можно, но надо стараться

Оценка 4

В конце апреля в мобильном приложении ак барс появилось предложение, сделай 5 различных операций (перевод, платёж...) и получишь 500 баллов. По итогам 4 шага пройти можно и зачёт... Читать полностью

06.05.2025