Не выполнение условий

12.10.2023 20:11
836
11
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Приветствую всех читателей!

12.10.2023 был обманут по собвственной вине обманщиками, написал в данный банк заявление, звонил 2 раза, просил узнать номер обращения, кормили завтраками, номер так и не дали. В кол центре общаются с людьми 3 сорта, не реагируют на просьбы. Объяснил ситуацию, дал все номера, даты чеков, номер карты, но в ответ тишина. Был обманут на 12000 рублей. Такого холодного отношения не видел нигде. Планирую писать заявление в правохраные органы и выше. Это дело принципа, ибо реакции со стороны банка нет, действия не предпринимаются. Надеюсь возместить стоимость судебных затрат. Буду оставлять отзывы по мере развития ситуаци.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-19T19:13:19+03:00
19.10.2023 14:17 13.10.2023 г. банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 23.01.2024 16:39 Оценка зачтена.
noth1ng
2023-10-19T14:27:07+03:00
Добрый день, все необходимые данные были направлены на адрес электронной почты, указанный банком.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2023-10-13T14:23:47+03:00
Здравствуйте! В результате проведенной проверки действующие карточные счета, открытые на Ваше имя в Банке не найдены. Однако для детального разбирательства по указанной Вами ситуации, просим Вас прислать на электронный адрес service@akbars.ru уточняющую информацию, а именно кто является владельцем карты и номер телефона с которого был совершен телефонный звонок в Контакт Центр. В теме сообщения указать "Дополнительная информация Банки.ру 283866".

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,96
средняя оценка
6%
решено проблем
1 670
отзыва
1 547
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помогли разобраться как лучше вывести кешбэк

Оценка 5

6.05.2025 г. написала вопрос по кешбэку в приложение банка. У меня накопились 1000 Кешбэк рублей, я хотела перевести их в деньги, но не знала как и какая сумма получится. Сначала... Читать полностью

06.05.2025

Помощь с решением вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка по вопросу использования QR кода, оперативно ответили и разъяснили как действовать, если он не срабатывает при использовании. Вообще нравится лк этого банка... Читать полностью

05.05.2025

Оперативно придали уверенность в завтрашнем дне

Оценка 5

Здравствуйте. Каждый месяц с нетерпением жду по своей карте Жителя Татарстана - кешбэк и бонусы, в этом месяце из за праздников - зп будет небольшая, каждый рубль на счету, на мой... Читать полностью

05.05.2025

Нравится работа сотрудников поддержки

Оценка 5

Частенько обращаюсь в чат мобильного приложения АК Барс банка с самыми разными вопросами. В последнее время со мной в основном общается оператор Кристина. Она отвечает быстро и... Читать полностью

12.04.2025

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

В марте 2025 года я перешёл на зарплатный проект от своей организации в Ак Барс банк. Подключил функцию "Коробка" для получения кешбэка за проезд в транспорте и коммунальные услуги... Читать полностью

11.04.2025

Отличный персонал

Оценка 5

10.04.2025 обратилась в офис банка по адресу: Агрыз, К.Маркса 9 для оплаты ЖКХ по просьбе родителей, родители в возрасте не признают онлайн оплату, поэтому нужна именно квитанция... Читать полностью

10.04.2025

Условия по продукту "Коробка"

Оценка 5

Добрый день! сегодня 09 апреля 2025 года примерно в 15:30 обратилась на горячую линию Ак Барс Банка, (общалась с оператором Анастасией) по вопросу о разъяснении условий открытия... Читать полностью

09.04.2025