Удовлетворен переходом на новую кредитку

19.10.2023 17:50
341
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как-то вначале лета узнал о переводе своей кредитки на новую путем уведомления из приложения. Честно говоря как-то недобро отреагировал. Но как оказалось зря. Я как раз часто сижу в приложении, там есть че поделать, поэтому когда возникли вопросы по новой кредитке, то позвонил прям из приложения по своим вопросам. На самом деле без понятия, это я всегда так попадаю, или в колл-центр Уралсиба какой-то тщательный отбор, но пару раз звонил по старой кредитке, и вот звоня по новой, тоже попал на прекрасную девушку, у которой нет вот этих пространных ответов или "подождите минутку, я уточню".

Минут 5 наверное занял весь звонок. Очень четко девушка оттарабанила по делу. Меня интересовала, в первую очередь, разница между старой и новой и какие-то доп фичи, если они появились. Увеличение льготного периода - это суперплюсом оказалось. И один моментик с тем, что льготный период распространяется на оплату покупок по QR и через СБП, также очень порадовал. 

В общем зря я внутренне бастовал поначалу. Карта оказалась норм. Вот, стало быть, 4 месяца уже почти пользуюсь и удовлетворен и льготным периодом и всем остальным ;)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-07T19:46:44+03:00
Оценку не засчитываем в соответствии с пунктом 3.8.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2023-10-25T12:52:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время и поделились столь подробными и приятными впечатлениями от взаимодействия с банком. Рады, что вы на собственном примере смогли оценить уровень клиентоориентированности Банка во всех вопросах. Ваши слова благодарности мы уже передали сотруднику. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

107 место
1,47
средняя оценка
39%
решено проблем
591
отзыв
586
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Спасибо за консультацию

Оценка 5

21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист... Читать полностью

15.04.2024

Потрясающее обсуждение

Оценка 5

1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником... Читать полностью

03.11.2023

Отключение платных услуг по картам

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг... Читать полностью

18.10.2023

В отделении работают адекватные ребята

Оценка 5

Оформлял кредитную карту 120 дней, просто чтобы была. Настал момент, когда решил с нее расчитаться. Ввожу все реквизиты на сайте, выходит окно 3D секьюр, в котором указан другой... Читать полностью

04.10.2023

Благодарность сотрудникам Анастасии и Айгуль

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка Уралсиб, девочкам Анастасии и Айгуль, а также за отзывчивость и внимательность сотруднику Аделине. Всегда внимательны и вежливы, всегда на... Читать полностью

21.09.2023

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Обратилась в отделение банка в городе Салават за консультацией по кредиту, по талону попала к менеджеру М-ой Елене, была вежлива,тактична, не только подобрала мне нужный продукт... Читать полностью

15.09.2023

Благодарность за быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Уралсиб Тажетдиновой Татьяне Сергеевна за быстрое и качественное обслуживание, за ваш профессионализм. Получила кредитную карту в... Читать полностью

27.08.2023