Отзывы о дистанционном обслуживании Банка Уралсиб

Народный рейтинг

104 место

из 324 банков

1,51

средняя оценка

39%

решено проблем

492

отзывов

489

ответа

Плохой банк

Оценка:

Зачтено

Я являюсь клиентом банка уже 2 года,за 2 года я смог совершить лишь 2-3 перевода по СПБ системе,остальные все мои переводы автоматически приостанавливает система. Оставлял порядка 20 обращений,не раз было личное посещение банка,но в силу некомпетентн...

28.03.2024 11:02 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Акции банка — это обман на выплату бонусных денег

Оценка:

Проблема решена

Оформил кредитную карту 15.02.2024, на тот момент уважаемого Уралсиб, по блогерской ссылке в интернете, где банк Уралсиб обещал 2000 бонусов. Получил КК, и в этот же день 16.02.2024 выполнил все условия по акции, т.е. всё было выполнено в срок. Н...

25.03.2024 15:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк отказывается выдать мои денежные средства в течение 2-ух месецев!

Оценка:

Зачтено

Более отвратильной работы банка я не видел за всю свою жизнь. Начну с того, что 9 января 2024 года я не смог зайти в приложение мобильного банка Уралсиб. Буквально через несколько дней я пришел в отделение банка по адресу ул. Академика Королёва, 3 чт...

18.03.2024 17:17

Отзыв проверен

Ответ банка

Издевательство над пожилым человеком

Оценка:

Зачтено

Плохой банк, который не отдает деньги. Делала перевод родственнику, у которой случилась беда, срочно нужны были деньги, я положила деньги на карту, 197 тысяч, начала переводить, один перевеод прошел, а другой перевод - заблокировали. Позвонили и сказ...

09.03.2024 12:53 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк гоняет по кругу

Оценка:

Проблема решена

31.01.2024 обратился в банк с просьбой откорректировать в предаставляемых справках дату договора с фактической датой подписания или выдать аргументированный ответ за подписью на официальном бланке. В итоге 28.02.2024 после моего напоминания мне присл...

06.03.2024 19:39 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не могу перевести деньги по СБП в банк ВТБ по одному номеру телефона

Оценка:

Проблема решена

В четверг 29.02.2024 пытался перевести деньги по СБП в банк МКБ по телефону +7916*****16 превод блокируется ( и в мобильном приложении и через компьютер), позвонил на горячую линию 8 800 200-55-20, обещали все исправить - ждите звонка вам втечении дн...

03.03.2024 11:49 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обратная связь онлайн банка Уралсиб

Оценка:

Зачтено

Добрый день! Хочу оставить отзыв об оперативности обратной связи онлайн банка Уралсиб. 26.02.2024 истек льготный период бесплатных пуш-уведомлений в моем приложении, и соответственно, с утра 26го числа в автоматически была снята комиссия за предстоя...

26.02.2024 08:48

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк не выполняет обязательства по бонусной программе и не решает технические проблемы

Оценка:

Проблема решена

С середины прошлого лета являюсь клиентом банка. Впечатления только негативные. Простые вопросы решаются долго, сложные не решаются вообще. Уйма времени тратится на бесполезные диалоги и переписку. Проблемы возникают постоянно 1) После замены номера...

18.02.2024 02:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Непуганый специалист из банка 90х, который никогда не знал, что зарплату платит клиент

Оценка:

Зачтено

Порядком надоели сотрудники онлайн чата данного банка. Вчера встал простой вопрос - выяснить, какой кэшбэк будет начислен за покупку жд билетов. А ответы были совсем не простые, прямо скажем, ниже уровня искусственного интеллекта. Зависит от тог...

14.02.2024 00:24 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не закрывают счет отправляют опять в офис

Оценка:

Зачтено

Самый ужастный банк который встречала хорошо льют в уши а потом оказывается карта каждый месяц платная если не пользоваться , счет закрыть не могут и тоже платный каждый месяц если не пользоваться. пришла в банк написала завление на закрытие карт...

27.01.2024 21:47 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Уралсиб банк "заблудился" в трех покупках

Оценка:

Проблема решена

Решила написать на сайте банки. ру для других клиентов банка. Вопрос связан с расчётом суммы покупок по карте для определения процента на остаток по карте.Решила написать на сайте банки. ру для других клиентов банка. Вопрос связан с расчётом суммы п...

27.12.2023 13:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Более отвратительного обслуживания я еще не встречала

Оценка:

Зачтено

Как только дело касается каких-либо проблем, до сотрудников банка не достучаться! Три раза подряд оставляла заявку на обратный звонок, т.к. мою проблему посредством чата решить нельзя (зачем тогда чат нужен?). Не перезванивают от слова совсем. Ссылаю...

22.12.2023 18:28 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Незаконное использование персональных данных и спам

Оценка:

Зачтено

Сегодня в мой почтовый ящик пришло письмо от вашего банка с "выпиской по Вашему запросу в Уралсиб Онлайн" с неким вложенным файлом. Вашим клиентом я никогда не был и не буду. На каком основании Вы регистрируете меня или иного неизвестного мне персона...

22.12.2023 12:15 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Не зачисляют деньги отправленные по СБП

Оценка:

Проблема решена

Не зачисляют деньги отправленные по СБП. Не отображается карта в МП. Ссылаются на какое-то задвоение, обещали исправить за 2 часа, не исправили за весь день. Был в офисе на Маяковской, взял талон , прождал час, больше ждать не мог. Ужасное обслуживан...

18.12.2023 20:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Банк незаконно получает ПД клиентов и названивает с навязыванием услуг

Оценка:

Зачтено

Приветствую!Сегодня, 18.12.2023, в 12:42 мне позвонила менеджер банка, представившись Евгенией с предложением подключить услуги для моего ИП, которое я открыл буквально на днях. Я уточнил откуда у неё или у банка мои перс данные, на что она ответила...

18.12.2023 13:20 1

Отзыв проверен

Ответ банка

На один вопрос по два противоречащих ответа

Оценка:

Проблема решена

Попал в этот банк миграцией из Ситибанка, который предложил перевести к ним кредитку с тем же лимитом. Карта ситибанка была бесплатной по обслуживанию с бонусами. Уралсиб предложил либо бесплатно либо бонусы, но с платой за обслуживание. Подумал, сог...

11.12.2023 18:09 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Ошибки в переводах внутри банка. Не возвращают средства, предлагают сидеть без денег до 5 рабочих дней

Оценка:

Проблема решена

Делал перевод по номеру телефона внутри банка с уралсиба на уралсиб в субботу. Деньги были списаны, но не зачислены отправителю. Позвонил в кол центр, сказали это перевод по реквизитам и зачисление до 3 рабочих дней и поступят в рабочий день, такое с...

11.12.2023 17:40 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Обман со стороны новых клиентов

Оценка:

Зачтено

В середине ноября наткнулся на бонусную программу от "Уралслиб": "Закрась на глаз" или же "Закрась фигуру". После игры, большим шрифтом было написано денежное вознаграждение новым клиентам в размере 1000₽. Оформил карту и назначил время. Через нескол...

10.12.2023 17:39

Отзыв проверен

Ответ банка

Самый ужасный банк

Оценка:

Зачтено

Хочу закрыть счет в этом ужасном банке и жить уже спокойно наконец-то. Но на счету образовался остаток 1 копейка - выплаченные проценты по вкладу. До этого уже был опыт закрытия счета в данном банке с остатком 8 копеек, в офисе сказали, что кнопка "п...

22.11.2023 22:30

Отзыв проверен

Ответ банка

Ровно в 4 часа

Оценка:

Проблема решена

Ранним утром в субботу 11.11 в 4.26 меня разбудила смска от Уралсиба: "По вашему счету... в течение 11 месяцев отсутствуют операции, 11.12 с него будет снята комиссия...". Почему смс рассылка в Центральный регион происходит по уральскому времени? З...

13.11.2023 16:52 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Заработок банка на клиентах

Оценка:

Проблема решена

Добрый день! Самый отвратительный банк в сравнении с 10 другими банками, которыми я пользуюсь. Умышленно скрывают проценты по кредитной карте, которые начисляют незаметно. Принцип банка простой, если клиент не помнит условия и тарифы - то платит про...

03.11.2023 14:33 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Худший банк из всех возможных

Оценка:

Зачтено

Участвовал в акции на 1000р, выполнил все условия, выплаты должны были были в конец августа, спустя какое то время решил спросить у тех поддержки сроки выплат еще раз, ответили конец сентября. сегодня 30 октября, ни о каких выплатах и речи нет. Не со...

30.10.2023 18:22

Отзыв проверен

Ответ банка

Возможности рядом

Оценка:

Зачтено

Имя сотрудника: Кристина 21 сентября 2023 года было оформлено заявление на получение цифровой карты. Вопрос с которым обратился: А какие возможности существуют в вашей банковской системе? Время ответа на вопрос: в течении нескольких минут. ...

12.10.2023 07:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Очень все удобно и доступно

Оценка:

Зачтено

Уже более 15 лет обслуживаюсь в банке. Всегда можно подобрать для себя нужную и выгодную банковскую услугу , которую можно оформить быстро онлайн. Очень уютно и комфортно в отделении в г.Уфа Шафиева 11( особенно после ремонта) Радует, что работают ...

12.09.2023 11:00

Отзыв проверен

Ответ банка

Нет возможности закрыть дистанционно дебетовую карту и накопительный счет

Оценка:

Проблема решена

Добрый день. Я 7 августа оформила в МБ заявление на закрытие накопительного счета онлайн. По состоянию на 31 августа счет до сих пор не закрыт. Сегодня хотела закрыть дебетовую карту онлайн, в чате ответили,что для этого необходимо приехать в офис, д...

31.08.2023 11:18 1

Отзыв проверен

Ответ банка

Оставьте отзыв

Помогите другим пользователям выбрать лучший банк

Написать отзыв

За каждым отзывом реальный клиент с реальной историей

Все отзывы проходят проверку

Единый подход ко всем участникам рейтинга

Более 150 тысяч человек решили свои проблемы через экосистему Народных рейтингов

Оценка влияет на рейтинг, только если отзыв соответствует правилам

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзывы о дистанционном обслуживании Банка Уралсиб

Народный рейтинг

Оставьте отзыв

Предложения компании

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Уралсиб

Отзывы о банке в других городах

Все продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Ещё

Страхование

Карты

Ипотека

РКО

ОСАГО и КАСКО

Кредитные карты

Потребительские кредиты

Депозиты

Дебетовые карты

Микрозаймы

Расчетно-кассовое обслуживание

Ипотечные кредиты

Установка приложения Банки.ру