Не убирают номер в СБП при удалении кошелька
Здравствуйте. Обратился в чат поддержки, с вопросом, почему после удаления кошелька и аккаунта юмани, при переводе через СБП из других банков отображается вариант юмани. При этом на него можно перевести деньги (хотя аккаунт удален). Об этом я узнал, когда решил попробовать перевести на юмани, деньги ушли на несуществующий аккаунт, так и не вернулись. Оператор в чате говорит "К сожалению, убрать банк из системы СБП не представляется технически возможным, вы можете просить перевести на другой банк, либо же воспользоваться другим способом перевода". Как это так работает, что при удалении аккаунта, он не отвязывается от номера?
Юмани отключите СБП от моего номера телефона в юмани
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах НКО ЮМани
Помогли
Спасибо что помогли обьяснили что только именые карты пополняются в банкомате застряло 4400рублей не могу вернуть назад деньги где они в данный момент не понимаю но благадарю что...
Проблема с переводом
Была техническая ошибка с переводом - быстро разобрались с проблемой и помогли. Изначально обращался по горячей линии, перевели на решение проблемы в чат, в котором очень быстро...
Онлайн поддержка
Была проблема, что после пополнения через банкомат, денежные средства долгое время не приходили ( примерное время прихода средств приблизительно до часа), написал в онлайн...
Проблемы с переводом денег
Поскольку пользуюсь электронным кошельком юмани первый раз Была проблема с переводом средств с кошелька на карту через сбп . после обращения в службу поддержки всё решилось...
Проблема со счётом
Была проблема с картой банка после неудачного списания средств была блокировка всех карт банка, но оператор все объяснил и причину блокировки карты предоставив информацию по статье...
СБП перевод
Обратился за помощью в онлайн чат поддержки,узнать про СБП перевод если нет приложения, подсказали что можно настроить в приложении своего банка. Давно мучался с переводом в другие...
Быстро разобрались с платежами
Оплачивала телефонную связь, одну цифру вписала неправильно. В спешке, не заметила. Деньги не пришли, зашла - посмотрела историю, вижу 800р улетело не туда. В поддержку написала...