Была техническая ошибка с переводом - быстро разобрались с проблемой и помогли. Изначально обращался по горячей линии, перевели на решение проблемы в чат, в котором очень быстро ответили и решили вопрос.
Лояльный персонал. Описал изначально проблему, но исправили, помогли разобраться и денежные средства вернули.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани
Все хорошо
хотел бы порекомендовать этот сервис, один из лучших на мой взгляд, именно работой поддержкипояснили как настроить бесконтактную оплату виртуальной картой на телефоне, когда я...
Хочу выразить огромную благодарность
Обратился в службу поддержки юmoney с просьбой привязать карту для оплаты через телефон, мне оперативно в режиме онлайн подсказали как это сделать, теперь могу оплачивать покупки...
Лучшая поддержка
Хочу выразить искреннюю благодарность службе поддержки Yoomoney за профессионализм и оперативность. Недавно столкнулся с проблемой: платёж не прошёл, хотя деньги списались со счёта...
Перевод
Пытался вывести деньги с баланса телефона, крупная сумма. Не получалось. Помогла служба поддержки, все объяснили, как,что и как. Деньги перевел.обращался в контактный центр...
Арест карты
Обратилась в поддержку ЮMoney, чтобы узнать, есть ли на моей карте аресты или ограничения. Очень переживала, но специалист ответил буквально за пару минут. Мне быстро предоставили...
Выписка по карте
Мне нужно было получить выписку по карте, но в приложении можно было сделать только выписку по счету и я обратилась в поддержку. Сотрудник внимательно изучил вопрос и отправленный...
Возврат денег
Была покупка в магазине ДНС товара по карте юмани. Но после был вынужден вернуть товар, в магазине сделали возврат денег на карту, но предупредили что срок зачисления средств...