Помогли разобраться с непонятными списаниями с карты Сбер

31.10.2023 20:12
4477
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С карты Сбер списали деньги с указанием сервиса YM*MEDDK GOROD MOSKVA RUS. Решил выяснить, что за сервис. Создал запрос в Yandex Money, номер обращения 26738513. С причиной списания разобрались - точно указал источник списания денег. Посоветовали, что нужно сделать во избежании повторения подобных ситуаций. Выбрал вариант с удалением данные карты на сайте сторонней компании, чтобы автоматом не списывались деньги. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-19T16:55:58+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату вашего обращения в поддержку банка? «Посоветовали, что нужно сделать во избежание повторения подобных ситуаций»,— расскажите, пожалуйста, какие рекомендации озвучил сотрудник банка в рамках обслуживания? 19.11.2023 22:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ЮMoney
ЮMoney
2023-10-31T20:22:53+03:00
Здравствуйте! Замечательно, что у вас остались позитивные впечатления :) Передали благодарность службе поддержки. Будем рады, если прикрепите скриншоты переписки со службой поддержки в комментариях или отправите на почту responses@banki.ru. Каждый отзыв проходит проверку, и с получением подробностей модераторы смогут засчитать отзыв. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

35 место
3,30
средняя оценка
33%
решено проблем
284
отзывов
279
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Бесплатно поменяли пластиковую карту по запросу

Оценка 5

Несколько лет являюсь постоянным клиентом Юмани. Крайний раз заказала у них пластиковую карту платежной системы МИР и была очень огорчена, когда увидела, что номер оканчивается на... Читать полностью

07.05.2024

Восстановили доступ к кошельку

Оценка 5

Больше 2х лет не пользовалась кошельком Юmoney. На днях понадобился, но в связи с тем, что за это время я меняла номер телефона, то код подтверждения было не получить. Поддержка... Читать полностью

27.04.2024

Спасибо за оперативную помощь команде юмани

Оценка 5

Возникла проблема с приложением юмани(выдавало странную ошибку), ничего другого не оставалось как обратиться за помощью в поддержку юмани, ребята оперативно ответили и спросили... Читать полностью

01.04.2024

Служба поддержки

Оценка 5

С марта месяца в Юмани прошло изменение бонусной программы, но оповещение на почту не пришло. Ввиду чего я не получил кэшбэк на который я рассчитывал.Я через чат обратился в... Читать полностью

14.03.2024

Очень понравилось, но как новичок, ещё осваиваюсь

Оценка 5

Очень удобная система, ранее думала это сложно, но во всём помогли разобраться.Мой отзыв положительный и я довольна заботой о клиентах и оперативной помощью. Я ранее думала что... Читать полностью

25.02.2024

Юмани - лучший кошелек для ВСЕГО

Оценка 5

Юмани полностью бесплатный, и из за этого он по моему мнению лучший кошелек, и банк  Почему? -Они делают возврат средств если магазин привез к примеру вместо телефона, кирпич... Читать полностью

08.02.2024

Возврат по отменённой исполнителем услуг операции

Оценка 5

На мой взгляд, служба поддержки сервиса электронных платежей «ЮМани» работает оперативно. Предыстория обращения в службу поддержки сервиса электронных платежей «ЮМани». 18.01... Читать полностью

20.01.2024