Банк, который заботится о своих клиентах

12.01.2024 15:23
478
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С началом года "финансы запели романсы". И была необходимость пополнить опустевший карман после новогодних праздников. 

Решила переоформить вклад в БЖФ, закрыв досрочно, снять часть денег и открыть новый на меньшую сумму под больший процент. 

План был такой 😀

Но при посещении офиса все пошло не так 🤷‍♀️

Спасибо большое Наталье, менеджеру в офисе в Москве, что от говорила меня это делать, так как все проценты с прошлого года канули бы в лету... 

В итоге, мы разговаривали наверное минут 15 и рассматривали все варианты. Спасибо Наталье за терпение 🙏 при оптимальном варианте, мне предложили снять начисленные проценты, оставив вклад до текущего срока! 

Прям, вопрос: "а так можно было?" 🤪

И волки сыты и овцы целы 🙌

Спасибо, что не просто выдали талон и отправили в зал к операторам, а помогли, вошли в мою ситуацию и подключились к решению вопроса и сделали все через личный кабинет и сбп! 😘

Я очень довольна 🤗

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-01T17:09:37+03:00
Уточните, пожалуйста, адрес офиса банка, в который обращались. 23.02.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-93267537330
2024-02-01T17:25:09+03:00
Г. Москва, ст метро Киевская, ул. Брянская, дом 5 В Москве один офис 🤷‍♀️
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2024-01-16T14:40:05+03:00
Добрый день, User-93267537330! Благодарим Вас за тёплые слова. 💙💚🧡 Обратная связь передана Наталье и её руководителю. Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. Для того, чтобы модератор смог засчитать оценку, дополните отзыв деталями: - дата обращения; - фото/скан документа 🙏 Пожалуйста, направьте запрошенные данные на responses@banki.ru 😉 Спасибо, что выбрали наш Банк! С Новым годом и Рождеством 🎄☃️ АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,57
средняя оценка
14.29%
решено проблем
171
отзыв
140
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования

Все прошло четко

Оценка 5

Открывал текущий счет в БЖФ Банке 9 августа, для проведения расчетов по предстоящей сделке. До этого уже был опыт с банками, где, чтобы открыть такой счет, нужно пройти чуть ли не... Читать полностью

20.10.2025

Отличный подход к клиентам

Оценка 5

Открывала текущий счет в БЖФ Банке 19.08, счет понадобился срочно для разовой сделки. Первоначально планировала открыть его в другом банке, где у меня вклад, но там неожиданно... Читать полностью

20.10.2025

Спасибо за грамотных менеджеров

Оценка 5

31 мая я зашла в московское отделение банка с чёткой задачей : открыть счёт для предстоящей сделки. Не знаю почему попросила открыть «счёт до востребования», но менеджер сразу... Читать полностью

12.08.2025

Грамотное обслуживание

Оценка 5

Открывала счет в БЖФбанке 17 июня в отделении на Брянской, 5. Приехала ближе к обеду, в зале было довольно спокойно, большой очереди не было, администратор сразу помог с талоном и... Читать полностью

15.07.2025

Оперативная подготовка документа

Оценка 5

Буквально чуть больше месяца назад(16.01.2025) обратился в банк для получения дубликата справки о полном погашении ипотеки. Ситуация сложилась так что оригинал был утерян, а... Читать полностью

25.02.2025

Время мое сэкономлено, спасибо!

Оценка 5

Чуть было не потянулась в отделение на Брянскую (для меня не близкий свет), чтобы внести изменения в паспортный данные в банке. Хорошо, что додумалась позвонить в банк, хотела... Читать полностью

20.12.2024

Доволен взаимодействием с банком

Оценка 5

Обратился в офис БЖФ Банк для получения кредита под залог квартиры(25.09.2014 около 14:00) . Специалист Журавлева Наталья проконсультировала по условиям кредитования, процентным... Читать полностью

29.11.2024