Ак Барс Банк

Платное обслуживание

22.01.2024 16:16
842
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил дебетовую карту в августе 2023. Валялась карта без дела. В январе 2024 решил активировать и посмотреть что там есть. Ввел данные карты, придумал пароли, первый раз захожу в приложение и вижу минус 99руб. За что? Оказывается с момента получения карта была активирована. Хотя мне каждый день приходили смс с уведомлением: активируйте карту и получите бонусы. Как такое возможно? Непонятно. Сейчас чтоб закрыть полностью счет в банке надо ехать в отделение банка, стоять в очереди, заплатить за этот минус и только потом можно будет закрыть этот счет. Вот такого я конечно не ожидал от банка. Крайне разочарован банком, не начав даже пользоваться им. Хотя после такого и не буду пользоваться. Само отношение с самого начала пошло не в ту сторону
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T09:35:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации. 19.03.2024 Оценку засчитали.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-07-18T09:35:44+03:00
Здравствуйте! По указанной в обращении ситуации была проведена проверка, по результатам которой сообщаем, что 13.08.2023г. согласно заявления на выпуск карты на Ваше имя был открыт карточный счет № 40817*************96 и выпущена банковская карта «Ак Барс Карта» № 2200 **** **** **86 платежной системы Мир в рамках Коробки «Ничего лишнего» (далее - Коробка). Подписав заявление на открытие карточного счета и выпуск карты, Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с условиями и тарифами по обслуживанию коробочных продуктов в ПАО «АК БАРС» БАНК. Необходимо выполнить всего лишь одно из условий бесплатности и Коробка в текущий месяц предоставляется абсолютно бесплатно: - Зачисление зарплаты/пенсии/субсидии/стипендии или средняя сумма за последние три месяца - минимум 1 рубль; - Количество транзакций - минимум 1; - Объём транзакций - минимум 1 рубль; - Неснижаемый остаток на текущих/карточных счетах и вкладах - от 10 000 рублей. При невыполнении ни одного из условий комиссия взимается ежемесячно, начиная с месяца, следующего после месяца активации Коробки, путем безналичного списания в размере 99 рублей. На основании вышеизложенного сообщаем, что комиссионное вознаграждение удержано в соответствии с условиями и тарифами по обслуживанию коробочных продуктов в ПАО «АК БАРС» БАНК. Дополнительно сообщаем о том, что карта была активирована 13.08.2023г. и со стороны Банка Вам было направлено смс-уведомление об активации карты. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 312 банка
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 138
отзыва
1 793
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Жаркий процент
Ак Барс Банк
31%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Солнечный доход
Ак Барс Банк
до 19.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
19.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
до 18.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Благодарность

Оценка 5

В марте 2025 г. я обратилась с вопросом о списании комиссии за обслуживание карты. В чате мобильного приложения Ак Барс Банка очень быстро соединили с оператором. Специалисты... Читать полностью

25.06.2025

Техподдержка

Оценка 5

Клиентом этого банка стал совсем недавно, многое было непонятно и в приложении и в программе лояльности. Связался по телефону с поддержкой банка. Просто моментальный ответ... Читать полностью

25.06.2025

Запрос стоимости уведомлений

Оценка 5

2 июня 2025 года я обратился в чат поддержки АК БАРС Банка с вопросом о стоимости SMS-уведомлений по моей карте. Меня приятно удивила оперативность и четкость полученного ответа... Читать полностью

20.06.2025

Вопрос об выплате бонусных рублей

Оценка 5

20 июня 2025 года в 13.46 оператор Ирина ответила на вопрос о том, что отменены ли бонусные рубли по дебетовой карте Житель Республики Татарстан за оплату ЖКХ и транспорта. Ответ... Читать полностью

20.06.2025

Услуга пригласи друга

Оценка 5

Связался с оператором кол центра по вопросу приглашения друга и получения кэшбэка . Никак не мог сделать это самостоятельно. Оператор грамотно все объяснила и вопрос решился... Читать полностью

20.06.2025

Консультация в офисе

Оценка 5

Была в офисе 19.06.2025 г. Заинск. Забирала детскую карту. Менеджер по обслуживанию (вроде зовут Зоя) ответила на все мои вопросы. Подсказала что есть много счетов открытых которые... Читать полностью

19.06.2025

Кешбек 20%

Оценка 5

В приложении банка, написал в поддержку об акции кешбек 20% для новых клиентов, получил максимально возможный исчерпывающий ответ от оператора Анастасии. Максимамально сумма... Читать полностью

17.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка