Ак Барс Банк акция «Ваше лучшее решение» - никаких выплат не будет!

01.02.2024 08:23
815
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Участвовала в акции Ак Барс Банка «Ваше лучшее решение» по переводу заработной платы на «Ак Барс Карту» с получением вознаграждения 1500 руб. Условия – 2 месяца подряд получать ЗП на сумму не менее 25000 руб.

Перевела ЗП в июле, август, сентябрь получала ЗП на Ак барс карту. Условия выполнила. Ждала октябрь положенного по акции вознаграждения. В чате личного кабинета 17 октября спрашивала про выплату, ответили – зачисление происходит на основании реестров Социальной защиты. Сроки поступления социальных выплат – в любое время до конца месяца. Рекомендуем ожидать.

Ждала до 3 ноября, снова написала в чат. 

04.11.2023 г зарегистрировано обращение под номером 290444.

С тех пор регулярно присылают сообщения:

По обращению 290444 мы занимаемся решением Вашего вопроса, для этого нам потребуется чуть больше времени.

Итого - 8 сообщений.

Уже февраль 2024 года. Сколько можно проверять перечисление зарплаты на «Ак Барс Карту»? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-16T09:53:08+03:00
Спасибо за отзыв! Ждём ответ от банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-02-29T14:51:01+03:00
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства и вызвало у Вас негативные эмоции. Ваше мнение о сотрудничестве с нашим Банком действительно очень важно для нас, поскольку Ваша обратная связь позволяет нам увидеть рабочие процессы со стороны и стать лучше. По Вашему обращению была проведена служебная проверка, данные для зачисления внесены в реестр для выплаты вознаграждения по акции «Ваше лучшее решение». Вознаграждение будет выплачено вам в течении 10 рабочих дней. За предоставленные неудобства в рамках лояльности вам будет начислено 500 Sorry-баллов. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции. Спасибо за отзыв!
tanya368
2024-03-06T07:15:44+03:00
Вознаграждение по акции «Ваше лучшее решение» выплачено 4 марта, а также начислено 500 Sorry-баллов, которые конвертируются 1:2 в 250 руб. Думаю, если бы не написала этот отзыв, ничего бы не получила. Вообще-то странно с октября 2023 г. по март 2024 года проверять перечисление зар.платы. А так, спасибо, за то что решение положительное.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,95
средняя оценка
6%
решено проблем
1 675
отзыва
1 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помогли разобраться как лучше вывести кешбэк

Оценка 5

6.05.2025 г. написала вопрос по кешбэку в приложение банка. У меня накопились 1000 Кешбэк рублей, я хотела перевести их в деньги, но не знала как и какая сумма получится. Сначала... Читать полностью

06.05.2025

Помощь с решением вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка по вопросу использования QR кода, оперативно ответили и разъяснили как действовать, если он не срабатывает при использовании. Вообще нравится лк этого банка... Читать полностью

05.05.2025

Оперативно придали уверенность в завтрашнем дне

Оценка 5

Здравствуйте. Каждый месяц с нетерпением жду по своей карте Жителя Татарстана - кешбэк и бонусы, в этом месяце из за праздников - зп будет небольшая, каждый рубль на счету, на мой... Читать полностью

05.05.2025

Нравится работа сотрудников поддержки

Оценка 5

Частенько обращаюсь в чат мобильного приложения АК Барс банка с самыми разными вопросами. В последнее время со мной в основном общается оператор Кристина. Она отвечает быстро и... Читать полностью

12.04.2025

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

В марте 2025 года я перешёл на зарплатный проект от своей организации в Ак Барс банк. Подключил функцию "Коробка" для получения кешбэка за проезд в транспорте и коммунальные услуги... Читать полностью

11.04.2025

Отличный персонал

Оценка 5

10.04.2025 обратилась в офис банка по адресу: Агрыз, К.Маркса 9 для оплаты ЖКХ по просьбе родителей, родители в возрасте не признают онлайн оплату, поэтому нужна именно квитанция... Читать полностью

10.04.2025

Условия по продукту "Коробка"

Оценка 5

Добрый день! сегодня 09 апреля 2025 года примерно в 15:30 обратилась на горячую линию Ак Барс Банка, (общалась с оператором Анастасией) по вопросу о разъяснении условий открытия... Читать полностью

09.04.2025