Не начислились деньги с терминала
28 февраля в Альметьевске в 18:49 через терминал 00000975 хотела положить деньги на карту. Терминал подтормаживал, не реагировал на нажатие клавиш. После нескольких попыток он принял 5000купюру и выдал чек. После этого я сделала ещё попытку положить деньги, терминал долго не принимал купюры, всё же мне удалось внести 2 купюры по 5000, на экране терминала высветилась эта сумма. Далее терминал завис , не реагировал на нажатие клавиш, после на экране появилась запись: время истекло , заберите карту. Я забрала карту, а деньги так и не поступили. Из введенных 15 тысяч на карте только 5 тыс. В колл-центре сказали срок рассмотрения от 2 до 30 дней! Почему я должна ждать свои деньги столько времени! Банк должен отвечать за свои не рабочие терминалы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы о продуктах Ак Барс Банка
Нравится работа сотрудников поддержки
Частенько обращаюсь в чат мобильного приложения АК Барс банка с самыми разными вопросами. В последнее время со мной в основном общается оператор Кристина. Она отвечает быстро и...
Быстро решили мой вопрос
В марте 2025 года я перешёл на зарплатный проект от своей организации в Ак Барс банк. Подключил функцию "Коробка" для получения кешбэка за проезд в транспорте и коммунальные услуги...
Отличный персонал
10.04.2025 обратилась в офис банка по адресу: Агрыз, К.Маркса 9 для оплаты ЖКХ по просьбе родителей, родители в возрасте не признают онлайн оплату, поэтому нужна именно квитанция...
Условия по продукту "Коробка"
Добрый день! сегодня 09 апреля 2025 года примерно в 15:30 обратилась на горячую линию Ак Барс Банка, (общалась с оператором Анастасией) по вопросу о разъяснении условий открытия...
Моментальное решение вопроса
Обратилась в банк по поводу начисления бонуса за рекомендацию. По первой же просьбе соединили с оператором, ожидание было недолгим. Вопрос был решен в течение пары минут буквально...
Удобство онлайн чата
31 марта 2025 в 23:23-23:25 обратилась в онлайн чат для уточнения сроков проведения акции с начислением кешбэк рублей за ЖКХ в связи с подозрением на окончание срока. Бот быстро...
Решили проблему с переводом со своего счета другого банка на свой счет Акбарс Банка
20 января 2025 я была крайний раз в офисе Акбарс банка в Волжске по улице Ленина. У меня возникла проблема с переводом денег из-за задвоения личности. Выслушали меня и приняли...