Блокировка карты
Здравствуйте!
Сегодня была заблокирована моя карта за перевод средств физ. лицу, в т.ч. на свою карту в другом банке. Со мной созвонились сотрудники РСХБ в целях предотвращения подозрительных операций, но после ответов на все вопросы, карту так и не разблокировали. В результате, мне посоветовали обратиться в отделение банка.
При этом, я нахожусь в другом регионе (не там, где оформлялась карта), имею зарплатный проект, ипотеку, а банк не может подтвердить мою личность и разблокировать карту по звонку. Более того, я посещала сегодня ближайшее отделение банка, но они ничем не помогли. Так, если вы говорите посетить банк, то указывайте какие филиалы решают эти вопросы, а не заставляйте человека тратить время и нервы на разблокировку карты, тем более когда мне до региона оформления карты ехать 200км.
21 век на дворе, у вас есть все мои данные и не надо ссылаться на безопасность, когда прекрасно видно, что я захожу со своего устройства, последние логины были с одних и тех же IP-адресов, а своими действиями вы просто бессовестно заблокировали человеку карту с зарплатой и ипотекой в вашем банке и хотите, чтобы к вам оставались лояльными.
Решайте вопрос удаленно, как хотите и приносите извинения за доставленные неудобства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Спасибо сотрудникам банка
30.04. 2025 года я пришла в офис Россельхозбанка в п Оловянная провести оплатить ЕСХН со своего расчетного счета . Давно являюсь клиентом данного офиса. Офис находится в центре...
Покупка валюты
Добрый день, 10.04.2025 я посетила Россельхозбанк в ст.Отрадная, ул.Школьная 101.Я очень захотела купить юани в подарок, на день рождение сына. В Россельхозбанке оказалось нужная...
Настройка приложения
24.04.2025г, обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Россошь ул. Жуковского, 14 с вопросом установки приложения банка. Ранее оформила дебетовую карту этого банка. Сейчас...
Помощь в сложной ситуации
Много лет дружу с Россельхозбанком, причем точно уверена, что в любой ситуации, связанной с моими финансами, могу получить чёткий ответ и помощь сотрудников офиса г. Богучар, в...
Благодарим за оперативное обслуживание Ольгу
Здравствуйте!!! Обслуживалась 21 апреля 2025 года с мужем в Россельхозбанке в городе Чебоксары, примерно после обеда. Нужно было закрыть счета и переложить на счета мужа...
Благодарность
Быстро. Профессионально. Сегодня 23 апреля 2025 года зашел в отделение Россельхозбанка оплатить налог и кредит. Кассир Ч-на Л. П. Очень быстро и профессионально оказала услугу...
Благодарность
24.01.2025 я Глориа Ф-сио А-то, обратился в отделение Россельхозбанка, по адресу г.Екатеринбург, ул. Амундсена 62, в целях оформления дебитовой карты, чтобы использовать за границу...