Невозможно получить справку
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу поделиться своим опытом общения с этим чудо банком. Вот уже на протяжении 3-4 лет я пытаюсь получить от этого непонятного учреждения справку о доходах госслужащего. И все эти годы банк через веб или мобильное приложение направляет справку, которая не соответствует форме, утвержденной ЦБ. Я уже неоднократно писал жалобы в ЦБ. После них мне конечно же давали справку установленной формы. Но, простите меня, это надо быть очень трудным и находится в танке чтобы всё это время не подправить программу.
И в этом году такая же ерунда. Ёжики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус. Поэтому пришлось ещё раз написать в ЦБ. Мне конечно интересно когда ишак сдохнет но нервы себе мотать больше не хочу. Поэтому вывел все активы и закрыл свое присутствие в этом недоразумении. Поэтому всех госслужащих предупреждаю не связывайтесь с этим банком. Потом очень трудно получить нормальные справки о доходах. И что самое предательское вам дадут справку. По ней отчитаетесь а она неверной формы и выявится нарушение. Банк потом умрет ри а вот вы будете отвечать. Лучше жить спокойно без этого чуда.
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T17:27:30+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, по какому каналу связи вы обращались в банк? Какие сложности были при получении справки?
Antiba1974
2024-03-25T17:26:04+03:00
Т9 как всегда исправляет. Предложение было такое. "Банк потом умоет руки а вот вы будете отвечать."
За справкой обращался через мобильное приложение. Сложностей в получении не возникало. За исключением несоответствия ее установленной форме. При этом возможность направить обращение в банк отсутствует как в мобильном приложении так в веб версии. А ждать оператора на горячей линии более 10 мин извините я не могу.
Россельхозбанк
2024-03-14T16:58:12+03:00
Здравствуйте!
Благодарим за обращение.
При формировании справки госслужащего через Мобильное приложение Банка в разделах: «Доход от ценных бумаг» и «Сведения о ценных бумагах» указана следующая информация: «Уважаемый клиент! Для получения сведений по ценным бумагам Вам необходимо обратиться в офис банка».
В соответствии с правилами совершения в АО «Россельхозбанк» операций по вкладам физических лиц, сведения предоставляются как при личном обращении вкладчика (представителя) в Банк, так и по запросу, полученному Банком через систему дистанционного банковского обслуживания при наличии в Банке технической возможности.
Сообщаем, что в случае необходимости получения справки, отражающей информацию в соответствии с Указанием Банка России от 27.05.2021 № 5798-У, Клиент может обратиться в подразделение Банка с письменным запросом о необходимости её предоставления.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Antiba1974
2024-04-03T11:30:14+03:00
Оказано содействие работниками Чувашского РСХБ. Справка получена. Если бы не они до последнего отстаивал бы свою оценку. А так считаю, что проблема решена. Вопрос снят.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
до 20.15%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
до 20.28%
годовых
от 91 дн.
срок
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
28.41% — 42.65%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
3.88% — 7.3%
Полная стоимость кредита
до 700 000 ₽
на срок до 5 лет
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
19.37% — 23.77%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 10 лет
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
28.31% — 33.4%
Полная стоимость кредита
до 300 000 ₽
на срок до 3 лет
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Россельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание
Постоянный клиент
user-363620225675
С 2012 являюсь вашим клиентом и всегда нравится обслуживание, все на высшем уровне. Сегодня снова был в офисе, взял талон. Очередь была, но ждало недолго, руководитель видела, что...
5
Россельхозбанк
Счет для накоплений
user-387621726132
Здравствуйте.
13.05.2025 посетила офис Россельхозбанка.
Офис находится по адресу: Республика Коми, Корткеросский район, с. Корткерос, ул Советская, д 289.
Расположение офиса в...
5
Россельхозбанк
Драгоценные монеты
user-750921397855
Сегодня 12 мая 2025 года пришёл в Усть-Лабинский офис АО Россельхозбанка для очередной покупки монет, все как обычно в данном банке - на входе всегда стоит сотрудник, здоровается...
5
Россельхозбанк
Благодарность сотруднику
matveeva35
Сегодня (12.05.25) обратилась в офис села Павловск (Алтайский край) для обновления персональных данных. Поступило предложение по накопительным счетам и вкладам. Планирую перевести...
5
Россельхозбанк
Биометрия
user-626921676531
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка в городе Приволжск Ивановской области. Мне необходимо было сдать/обновить биометрические данные для ФТС (фед.таможенная служба...
5
Россельхозбанк
Благодарность
user-605221320935
Добрый день, обратилась в офис АО
"Россельхозбанк" 06.05.2025г по адресу г. Рязань, Первомайский проспект 29/2 для открытия накопительного счета. Обратилась к К-ву А. В. за...
5
Россельхозбанк
Оплата коммунальных платежей
user-931313646987
Добрый день! Хочу еще раз поделиться своим впечатлением об обслуживании в офисе Россельхозбанка в городе Городовиковск Республики Калмыкия. Офис расположен в центре города, есть...
5
Россельхозбанк
Отзывы о продуктах Россельхозбанка
Постоянный клиент
Оценка
С 2012 являюсь вашим клиентом и всегда нравится обслуживание, все на высшем уровне. Сегодня снова был в офисе, взял талон. Очередь была, но ждало недолго, руководитель видела, что...
14.05.2025
Счет для накоплений
Оценка
Здравствуйте. 13.05.2025 посетила офис Россельхозбанка. Офис находится по адресу: Республика Коми, Корткеросский район, с. Корткерос, ул Советская, д 289. Расположение офиса в...
13.05.2025
Драгоценные монеты
Оценка
Сегодня 12 мая 2025 года пришёл в Усть-Лабинский офис АО Россельхозбанка для очередной покупки монет, все как обычно в данном банке - на входе всегда стоит сотрудник, здоровается...
12.05.2025
Благодарность сотруднику
Оценка
Сегодня (12.05.25) обратилась в офис села Павловск (Алтайский край) для обновления персональных данных. Поступило предложение по накопительным счетам и вкладам. Планирую перевести...
12.05.2025
Биометрия
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка в городе Приволжск Ивановской области. Мне необходимо было сдать/обновить биометрические данные для ФТС (фед.таможенная служба...
06.05.2025
Благодарность
Оценка
Добрый день, обратилась в офис АО "Россельхозбанк" 06.05.2025г по адресу г. Рязань, Первомайский проспект 29/2 для открытия накопительного счета. Обратилась к К-ву А. В. за...
06.05.2025
Оплата коммунальных платежей
Оценка
Добрый день! Хочу еще раз поделиться своим впечатлением об обслуживании в офисе Россельхозбанка в городе Городовиковск Республики Калмыкия. Офис расположен в центре города, есть...
06.05.2025