Разблокировка мобильного банка

22.03.2024 12:57
309
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня, 22.03.2024 г., обратилась в офис в городе Тольятти для разблокировки мобильного банка, оператор, видимо по не знанию, долго не понимала, что делать, и предложила обратиться в офис в г Борисоглебске, где я изначально и открывала счета, а это более 800 км от места моего проживания, потом все же дала заявление на разблокировку мобильного банка, выдала карту и сказала "должно сработать"... В итоге, потратив 30 минут своего времени, я позвонила своему менеджеру в г. Борисоглебск Ю-ой Лилии Е-не, объяснила ситуацию, и через 10 минут все заработало! Огромное спасибо таким сотрудникам как Лилия Е-на, побольше бы таких в Тольятти.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-23T11:59:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-03-25T17:45:33+03:00
Добрый день! С радостью расскажем коллеге о Вашем отзыве. Очень ценим, что у нас есть такие благодарные клиенты как Вы. Желаем Вам процветания! Уведомляем Вас, что при проверке отзыва возможен звонок администратора Банки.ру с номеров 7495-665-52-55, 7984-444-52-55. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
6%
решено проблем
5 794
отзывов
5 016
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка 14.05. 2025 для настройки мобильного банка, встретили сотрудники у двери помогли выбить талон и проводили к специалисту для дальнейшей работы, работала... Читать полностью

14.05.2025

Приложение на андройд

Оценка 5

Сегодня 13.05.2025 пришлось обратиться в отделение банка на мира 132. Каким то образом у меня пропал доступ к личному кабинету, горячая линия не смогла помочь.... 21 век на дворе... Читать полностью

13.05.2025

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

На праздниках возникла проблема входа в приложение. Сам не разобрался и 12 мая 2025 года отправился в офис г. Тогучин. При входе меня встнетил сотрудник,уточнил мой вопрос и... Читать полностью

12.05.2025

Оплата кредита

Оценка 5

07.05.2025 г. Обратился в офис Россельхоз банка который находится по адресу г. Горняк ул. Миронова 126, так как в банкомат была очередь обратился к сотрудникам с просьбой помочь... Читать полностью

07.05.2025

10.03.2025г посетила Россельхозбанкна Воскресенской, для оформленияЮнион для поездки за границу

Оценка 5

10 марта 2025г посетила офис Россельхозбанка на Воскресенской, для оформления банковской карты Юнион пей, так как планировала поехать в отпуск и слышала, что данная карта работает... Читать полностью

07.05.2025

Восстановление доступа в личный кабинет

Оценка 5

06.05.2025 года я обратился в офис Россельхозбанка в городе Красноармейск Саратовской области для восстановления доступа в личный кабинет Россельхозбанка. Приложение перестало... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Пятого мая 2025г была на обслуживании в отделении банка в Переслаале-Залесском ул Ростовская д. 3. Работает 3 человека. Очень быстро и слаженно. Приняли меня быстро. Сидела 3-5... Читать полностью

05.05.2025