Нет лояльности к клиентам
В данном банке ипотека, мной было оплачено коллективное страхование после регистрации закладной обещали позвонить чтобы я приехала и застраховала недвижимость. Никто не связался, я платила как обычно платеж и тут не смотря на то что болбашня часть страхования была оплачена мне подняли ставку по кредиту. Я тут же в этот же день предоставила данные о том что я оптика коллективное страхование недвижимости которое стоит всего 2800 и попросила пересчитать ежемесячный платеж на обычную сумму. Перерассчет делать отказались. По факту коллективное страхование мной оплачено на год! Но при этом я должна оплатить ежемесячный платеж на сумму на две тысячи больше что в принципе как аналогично стоимости коллективного страхования. до следующего Платежа остался правктически месяц но банк отказался пересчитать ежемесячный платеж. При этом я не погимаю на каких основаниях я при условии оплаты коллективного страхования на год в полной сумме должна еще заплатить 2 лишних тысячи банку. По факту со своей стороны все обязательства я исполнила но банк не идет на встречу своим клиентам и не пересчитывает ежемесячный платеж на ту стоимость по какой я обычно его оплачиваю, что я считаю не допустимо, тем более что есть время для его изменения в соответствии с условиями. считаю это уземленте права потребителя со стороны банка! Требую пересчитать ежемесячный платеж ввиду отсутствия оснований для переплаты по процентной ставке и требую чтобы банк с этим разобрался.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке
Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...
Оформление страховки по ипотеке
22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...
Продление страхового полиса
12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного...
Страхование квартиры
11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие...
Обслуживание в офисе в г. Ижевске
31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных...
Быстрое обслуживание
6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р...