Обман по акции "Награда за дружбу" и дебетовой карте жителя РТ

18.04.2024 21:58
1406
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемый друг! Если ты прочитаешь мой отзыв до конца, то поймешь, что этот банк Ак Барс не для клиентов, тебя ожидает потеря времени, траты проезда до офисов и в итоге разочарование. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 21.03.24г согласно официальной информации на сайте https://www.akbars.ru/ по акции "Награда за дружбу" по реферальной ссылке оформил заявление на выпуск карты жителя РТ для участия по акции, получения вознаграждения, оплаты ЖКХ, проезда в городском транспорте.
23.03.24г карту привезла курьер Г. Г.Р. Я договор и заявление подписал.
На данный момент 18.04.24г карта жителя РТ Ак Барс Банка до сих пор не актевирована.
На всем протяжении периода обращался 3 раза колцентр, 3 раза в офисы Ак Барс Банка по адресам: ​Набережночелнинский проспект, 10Б и ​Улица Батенчука, 18 с просьбой активировать карту для пользования услугой. Составлено 2 обращения, 1 Жалоба. Положительного ответа так и нет.
За то звонят с соц. опросом с номера 8 909 312 87 95
Считаю, что услуги по договору не выполнены между мной и Ак Барс Банком, а так же нарушены по договору мои гражданские права.
Прошу разобраться, активировать карту РТ в срок 10 дней с досудебного урегулирования вопроса.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-04-23T09:00:17+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки по указанной в обращении ситуации сообщаем, по техническим причинам Ваша заявка на выпуск Карты Жителя РТ закрыта. В ближайшем отделение Ак Барс Банка или в личном кабинете АК Барс онлайн Вам необходимо создать новую заявку на выпуск Карты Жителя РТ. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,89
средняя оценка
7%
решено проблем
1 602
отзывов
1 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Уточнение по программе рекомендации карты другу

Оценка 5

25.04.2025 обратилась в онлайн чат банка в приложении с вопросом - уточнить когда мы с другом получим вознаграждение по программе рекомендация дебетовой карты другу. Бот очень... Читать полностью

01.05.2025

Участие в акции

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился к оператору банка Ак барс. 1.05.1.2025 в 18:04. Оператор Диана. Обратился на счет акции, мне пришло смс, и уточнил прохожу я по акции или нет. Мне ответили... Читать полностью

01.05.2025

Понравилась работа сотрудника колл-центра Ак Барс банка

Оценка 5

Здравствуйте! 22 апреля 2025 в 12:07 г я получила смс от Ак Барс банка о том, что могу принять участие в одной из акций банка: оплачивая покупки в супермаркетах я смогу получить... Читать полностью

01.05.2025

5 шагов для получения кешбэка

Оценка 5

В мобильном приложении Ак Барс Банка мне пришло предложение по начислению 500 кешбэк-рублей за 5 шагов. Предложение меня заинтересовало, но возникли дополнительные вопросы по... Читать полностью

01.05.2025

Спросила по обращению

Оценка 5

30 апреля в 22:51 позвонила на горячую линию Акбарс банка. Вопрос был в том, начислили ли мне уже вознаграждение по обращению, которое составляли в марте, по поводу того, что мне... Читать полностью

30.04.2025

Сколько времени сохраняются бонусы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка довольно продолжительное время. За время пользования дебитовой картой мне начислялись бонусы. Но я их не конвертировала. И мне стало интересно сколько... Читать полностью

30.04.2025

Вопрос про кэшбек в сливках

Оценка 5

Перевёл пенсию в ак барс банк, подключил программу лояльности - коробку " то что нужно",необходимо было выяснить про кэшбэк за медицинские операции и аптеки. Обратился на... Читать полностью

29.04.2025