Отзыв об обслуживании

24.04.2024 20:02
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Благодарность филиалу банка в Зеленограде.

24 апреляя 2024 г. я обратился в отделение банка Русский стандарт в Зеленограде для получения кредита. Очереди не было, все сотрудники очень доброжелательны. Попал к кредитному менеджеру С-ну Артему, который и ознакомил меня с условиями по кредиту. Так как моей целью было рефинансировать продукты другого банка, для меня очень важна была не только итоговая переплата, но и ежемесячный платеж. Кроме того, клиентом банка Русский стандарт я ранее не был, поэтому меня интересовали также условия по дистанционной оплате и досрочному погашению, ведь во всех банках правила свои.

Обо всем этом Артем меня подробно проконсультировал, помог установить приложение и оформил бесплатную дебетовую карту, куда можно перевести зарплату для снижения платежа по договору. Чем я тоже планирую воспользоваться, экономится при этом действительно существенная сумма.

Оформление заняло около 15 минут, все очень оперативно и профессионально! Еще раз хочу поблагодарить Артема за грамотную и качественную работу. Теперь буду обращаться именно в этот банк и рекомендовать знакомым.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-01T13:09:57+03:00
Направьте нам на адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора (финансовую информацию можете замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на портале. В письме также укажите ссылку на отзыв. 09.05.2024 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-04-26T08:40:39+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. По возможности просим Вас прислать на responses@banki.ru фото первой и последней страницы кредитного договора, который Вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,65
средняя оценка
41%
решено проблем
6 423
отзывов
6 371
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Обслуживание в офисе

Оценка 5

Хочу поблагодарить офис в Воронеже на Проспекте Революции 46 за такое высокое и качественное обслуживание. Ранее выпускала Юнион пэй, сейчас уже не пользуюсь поэтому закрыла... Читать полностью

27.04.2024

Благодарность

Оценка 5

22.04.2024 мной был совершён звонок в колл-центр банка Русский стандарт. Трубку поднял сотрудник К-ь В. А.  Данный сотрудник банка в полной мере оказал качественную консультацию... Читать полностью

22.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение банка на Маршала Бирюзова, чтобы закрыть карту Union Pay и кредитку. Большое спасибо сотруднику Юрию Г-му за консультацию и помощь в закрытии, а также в... Читать полностью

06.04.2024

Порядочность, клиентоориентированность, компетентность

Оценка 5

Хочу похвалить банк Русский стандарт в целом и сотрудников офиса "ВДНХ" за высокое качество обслуживания и порядочность! Являюсь клиентом банка не первый год, качество... Читать полностью

05.04.2024

Благодарность сотруднику. Финансовое урегулирование

Оценка 5

31.03.2024 пришла смс(у вас имеется непогашенная задолженность по договору). Позвонила на  горячую линию АО Банк Русский Стандарт. Сотрудник банка Ольга М подтвердила, что... Читать полностью

04.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в апреле в контактный центр Банка Русский стандарт, мне нужна была выписка на 31 декабря 2023 года. Ответила девушка Наталья Б. Все четко и быстро объяснила. Ни каких... Читать полностью

04.04.2024

Банк пошел навстречу и списал «долг»

Оценка 5

Пользовался дебетовой картой банка последний раз около 10 лет назад. Пару месяцев назад оказалось что по ней числиться долг за обслуживание (о котором я узнал только когда на меня... Читать полностью

31.03.2024