Невозможно зайти на сайт Программа лояльности

04.05.2024 18:42
942
3
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Привет.

Программа лояльности по факту не работает! Не могу воспользоваться основной фишкой продукта Дебетовая карта Premium!

Ситуация подробно:

01.02.3024 Я впервые захотел зайти на сайт лояльности https://points.akbars.ru/ Для авторизации на этом сайте, необходимо пройти авторизацию на https://points.akbars.ru/ что у меня сделать не получилось: при попытке авторизоваться (как по имени пользователя + паролю, так и по номеру карты) приходит смс, ввожу его, но меня опять перебрасывает на окно авторизации и так бесконечно. Сама авторизация не проходит. Пробовал с разных браузеров, компьютеров, чистил кэш, перезагружался, все бестолку.

Попробовал с телефона из мобильного приложения АК Барс: с телефона переходит на сайт https://points.akbars.ru/ уже авторизированным, но опять выкидывает на страницу авторизации TRY_TO_USE_ANOTHER_PROFILE. Так и проблему не решили!!! Ужас какой то!!! Сегодня 04.05.2024 Попробовал снова авторизироваться на сайте программы лояльности - https://points.akbars.ru/ проблема та же.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-05-31T14:47:00+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что открытая карта от 02.05.2024г. тарифного плана "Ак Барс Карта" успешно авторизована в программе лояльности "Сливки". Рекомендуем повторить попытку входа, в случае ошибки просим направить скриншот ошибки открытия личного кабинета программы лояльности "Сливки" на электронную почту service@akbars.ru для детальной проверки. В теме сообщения указать "Дополнительная информация Банки.ру 25074". Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,95
средняя оценка
7%
решено проблем
1 706
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

В чате Ак Барс Банка всегда помогут!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Ак Барс Банка, которые отвечают на вопросы клиентов в чате. Периодически обращаюсь при возникновении вопросов и всегда получаю помощь и... Читать полностью

15.05.2025

Программа лояльности

Оценка 5

 10 мая 2025г. в 14.46 я обратился в контактный центр банка в связи с тем, что у меня было начислено бонусов меньше, чем я ожидал по программе лояльности. Оператор быстро проверил... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с решением по смене телефона

Оценка 5

Решил заказать премиум карту Акбарс банка и перешёл на их сайт и оставил свои данные для заявки. Далее через день со мной связались, но из за майских праздников смогли доставить... Читать полностью

12.05.2025

Условия начисления кешбэка по дебетовым картам банка и за отзывы на банки ру

Оценка 5

Получил 12.05.2025 в 14:30 консультацию у оператора горячей линии Ак Барс Банка Самиры (таб.номер 1****3) Девушка внимательно выслушала мои вопросы, отвечала вежливо, учтиво и... Читать полностью

12.05.2025

Не отображался кэшбек в приложении

Оценка 5

Добрый день. Я у себя в мобильном приложении Ак Барс банка никак не могла найти сумму накопленного кешбэка по дебетовой карте. Тогда я решила обратиться за помощью в чат Ак Барс... Читать полностью

10.05.2025

Сколько можно снимать наличных в банкомате ак барс банка в сутки

Оценка 5

Обратился в чат ,чтобы узнать суточный лимит , снятие наличных банкоматах ак барс банка,т.к. в мобильном приложении мало информации про это, там даже нельзя посмотреть полностью... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность за консультацию по условиям кредитной карты и суммам и срокам выплат для соблюдения льготного периода

Оценка 5

Добрый день! Начала пользоваться кредитной картой банка Акбарс. В принципе все работает хорошо. Задала пароль и вперед за покупками. Кредитный лимит только жалко небольшой... Читать полностью

09.05.2025