Ак Барс не выплачивает бонус

06.05.2024 12:17
746
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Я дал ссылку другу на получение карты с бонусом. Друг зарегистрировался и потратил 1000 рублей в течение месяца. Потом 4 месяца Ак Барс банк мурыжил с бонусом, но после отзыва на banki.ru деньги были перечислены.
Отзыв: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11381718/

К сожалению деньги были перечислены только другу. Мне, как давшему ссылку ничего не начислили. И по обращению 15075 пришёл отказ в начислении бонуса.
Видимо сотрудники реагируют только на отзывы на публичных площадках, а на простые обращения забивают.

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-08-15T13:44:53+03:00
Здравствуйте! По указанной в обращении ситуации сообщаем Вам, что в ходе проведенной дополнительной проверки было установлено, что условия по акции "Награда за дружбу" выполнены успешно. Вознаграждение в размере 1500руб. Вам будет начислено до конца августа. Приносим свои извинения за возможно доставленные неудобства.
fsb4000
2024-08-24T19:28:30+03:00
Награда в 1500 рублей начислена. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,97
средняя оценка
7%
решено проблем
1 650
отзыва
1 531
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помогли разобраться как лучше вывести кешбэк

Оценка 5

6.05.2025 г. написала вопрос по кешбэку в приложение банка. У меня накопились 1000 Кешбэк рублей, я хотела перевести их в деньги, но не знала как и какая сумма получится. Сначала... Читать полностью

06.05.2025

Помощь с решением вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка по вопросу использования QR кода, оперативно ответили и разъяснили как действовать, если он не срабатывает при использовании. Вообще нравится лк этого банка... Читать полностью

05.05.2025

Оперативно придали уверенность в завтрашнем дне

Оценка 5

Здравствуйте. Каждый месяц с нетерпением жду по своей карте Жителя Татарстана - кешбэк и бонусы, в этом месяце из за праздников - зп будет небольшая, каждый рубль на счету, на мой... Читать полностью

05.05.2025

Нравится работа сотрудников поддержки

Оценка 5

Частенько обращаюсь в чат мобильного приложения АК Барс банка с самыми разными вопросами. В последнее время со мной в основном общается оператор Кристина. Она отвечает быстро и... Читать полностью

12.04.2025

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

В марте 2025 года я перешёл на зарплатный проект от своей организации в Ак Барс банк. Подключил функцию "Коробка" для получения кешбэка за проезд в транспорте и коммунальные услуги... Читать полностью

11.04.2025

Отличный персонал

Оценка 5

10.04.2025 обратилась в офис банка по адресу: Агрыз, К.Маркса 9 для оплаты ЖКХ по просьбе родителей, родители в возрасте не признают онлайн оплату, поэтому нужна именно квитанция... Читать полностью

10.04.2025

Условия по продукту "Коробка"

Оценка 5

Добрый день! сегодня 09 апреля 2025 года примерно в 15:30 обратилась на горячую линию Ак Барс Банка, (общалась с оператором Анастасией) по вопросу о разъяснении условий открытия... Читать полностью

09.04.2025