Провели доначисление бонусов

07.05.2024 15:41
161
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сегодня, 07.05.24 примерно в 15:05 (мск) по обращению моему в чате ЛК Инет-банка, на предмет доначисления бонусов за оплату ЖКХ была оперативно проанализирована ситуация. Мной оплата была проведена не в соответствии с правилами банка, но благодаря чуткости, ответственности и высокому профессионализму оператора Марины, баллы были тут же доначислены. Спасибо оператору Марине!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-17T14:51:27+03:00
Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, указанного при публикации отзыва на сайте.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-07T17:31:00+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,66
средняя оценка
41%
решено проблем
6 479
отзыва
6 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Все круто

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику А-ой Камилле. Написала в чате 28.04 к ней. Все быстро сделала. Решила мой вопрос как волшебница. Она у вас крутая. берегите ее! Читать полностью

03.05.2024

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с с 2012 года. В 2014 году образовалась просрочка платежей по кредиту. Банк предложил оплачивать задолженность по беспроцентной рассрочке комфортными... Читать полностью

29.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Я-ий Максим Н. Долгое время являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Выражаю благодарность сотруднице Т-ой Ольге В. за то, что предложили вариант решения... Читать полностью

29.04.2024

Впечатление о работе сотрудника

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением о работе сотрудника С-ой Светланы, офис в г.Казань , на проспекте Победы д.56 . Мне поступил звонок из банка и по телефону предложили составить... Читать полностью

27.04.2024

Благодарность отделению Балаково-Ленина

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 26.04.2024 в 18:40,за получением кредитной карты. Понравилось отсутствие очереди в офисе и менеджер Надежда сразу пригласила к себе. Всё подробно... Читать полностью

26.04.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

На неделе общалась с Д-ым Ильёй. Вежливый, компитентен. У меня есть долг, пошёл навстречу на отсрочку, вопрос регулируется. Большое спасибо! Являюсь давним клиентом. И, благодаря... Читать полностью

26.04.2024

Мне помогли списать пени и штрафы

Оценка 5

25.04.2024г.ко мне домой приехал сотрудник финансового урегулирования К-ь Виталий С. банка Русский стандарт в г.Магнитогорске, так как я являюсь клиентом этого банка, у меня... Читать полностью

26.04.2024