Отзыв на Илью

08.05.2024 15:53
162
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Я являюсь клиентом банка "Русский стандарт" много лет. С некоторого периода возникли сложности по обслуживанию счета кредитной карты. Со мной связался сотрудник банка Д-ев Илья Ю-ич и предложил вариант решения моей проблемы, который устроил и банк, и меня. Хоть тема нашего разговора и была несколько неприятной для меня, но Дмитриев оставил наилучшие впечатления после нашей беседы. Был очень внимателен и исключительно вежлив, а главное - проявил искреннюю заинтересованность в решении моего вопроса. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-18T21:31:05+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Илья помогал в решении ваших вопросов, какие варианты предложил? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru подтверждение принятия банком индивидуального решения. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-05-08T17:10:03+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,66
средняя оценка
41%
решено проблем
6 479
отзыва
6 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Все круто

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику А-ой Камилле. Написала в чате 28.04 к ней. Все быстро сделала. Решила мой вопрос как волшебница. Она у вас крутая. берегите ее! Читать полностью

03.05.2024

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с с 2012 года. В 2014 году образовалась просрочка платежей по кредиту. Банк предложил оплачивать задолженность по беспроцентной рассрочке комфортными... Читать полностью

29.04.2024

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Я-ий Максим Н. Долгое время являюсь клиентом банка Русский Стандарт. Выражаю благодарность сотруднице Т-ой Ольге В. за то, что предложили вариант решения... Читать полностью

29.04.2024

Впечатление о работе сотрудника

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением о работе сотрудника С-ой Светланы, офис в г.Казань , на проспекте Победы д.56 . Мне поступил звонок из банка и по телефону предложили составить... Читать полностью

27.04.2024

Благодарность отделению Балаково-Ленина

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 26.04.2024 в 18:40,за получением кредитной карты. Понравилось отсутствие очереди в офисе и менеджер Надежда сразу пригласила к себе. Всё подробно... Читать полностью

26.04.2024

Положительный отзыв

Оценка 5

На неделе общалась с Д-ым Ильёй. Вежливый, компитентен. У меня есть долг, пошёл навстречу на отсрочку, вопрос регулируется. Большое спасибо! Являюсь давним клиентом. И, благодаря... Читать полностью

26.04.2024

Мне помогли списать пени и штрафы

Оценка 5

25.04.2024г.ко мне домой приехал сотрудник финансового урегулирования К-ь Виталий С. банка Русский стандарт в г.Магнитогорске, так как я являюсь клиентом этого банка, у меня... Читать полностью

26.04.2024